Kırık Kasa Bilgisayarının Ücretsiz Ve Gecikmesiz Değiştirilmesini Talep Ediyorum

05.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan OEM paket hazır sistem satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kasanın kırık olduğunu gördük ve kuryeyle birlikte hemen hasar tespit tutanağı tutuldu. Buna rağmen ürünün sağlamı tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte Vatan Bilgisayar’a mail yoluyla defalarca, neredeyse 10 kez yazmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve hâlâ sağlam ürün gönderilmedi. Elimde kargo hasar tespit tutanağı ve yaptığım mail yazışmaları duruyor.
Ben, kırık teslim edilen bu hazır sistemin hiçbir ek ücret talep edilmeden, gecikme olmadan birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar












