to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Mall Of AVM Vatan Bilgisayar mağazasından 25.03.2026 tarihli faturayla Philips xb7151/07 Marathon Daily toz torbasız elektrikli süpürge ve yanında hediyesi olan Philips Airfryer HD9285/96 ürününü satın aldık. Ürünlerin kutusunu hiç açmadan sakladık ve bugün ilk kez açtığımızda ciddi sorunlar olduğunu gördük.
Airfryer’ın alt kısmının tamamen kırık ve kullanılamaz halde olduğunu, elektrikli süpürgenin ise eksik başlıkla gönderildiğini fark ettik. Bunun üzerine Vatan mağazasını aradığımızda, iade süresinin geçtiği gerekçesiyle hiçbir işlem yapamayacaklarını, Airfryer için ürünü servise göndermemiz gerektiğini ve ek ücret çıkabileceğini söylediler. Daha kutuyu yeni açmışken, tamamen defolu ve kırık bir ürünle ve eksik parça ile karşılaşıp bir de üzerine ek ücret ihtimalinden bahsedilmesi bizi mağdur etti.
Biz ürünü alırken sıfır, sağlam ve eksiksiz ürün teslim edildiğini varsayarak güven duyduk. Kutuyu bugün açtığımız anda, bu hasar ve eksikliklerin bizim kullanımımızdan değil, ürünün bize teslim edildiği andaki durumdan kaynaklandığı açıkça görülmektedir. Bu nedenle Vatan Bilgisayar’ın sorumluluk almasını ve mağduriyetimizi gidermesini bekliyoruz.
Philips Airfryer HD9285/96 ürününün kırık olanının ve Philips xb7151/07 Marathon Daily elektrikli süpürgenin eksik olan başlığının hiçbir ek ücret talep edilmeden, eksiksiz ve yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar’dan çeyizim için aldığım süpürge ve HD9285/96 Philips Airfryer setinde, süpürgede hiçbir sorun yokken Airfryer kırık şekilde teslim edildi. Ürünleri aldıktan sonra önce süpürgeyi çalıştırarak kontrol ettim, ardından Airfryer’ı prize takıp denemek için kutusunu açtığımda kırık olduğu...
21.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips xb9185/07 Marathon Ultimate toz torbasız süpürge satın aldım ve ürün için 12.399,25 TL ödeme yaptım....
Yaklaşık 2 ay önce Vatan’dan Philips Marathon xb-9155/07 elektrik süpürgesi aldım. Ürünü eve getirip kullanmaya başladığımda süpürgenin yaklaşık 10 dakika çalıştıktan sonra durduğunu fark ettim. Cihazın ışığı yanmaya devam etmesine rağmen motor devreye girmiyor ve süpürge çalışmıyor. Bu sorun üzeri...
29 Eylül’de Vatan Bilgisayar internet sitesinden aldığım Philips HD9650 model Airfryer, siparişim (spr29690579) ile tarafıma kırık olarak teslim edildi. 27 Ekim’de iade ve değişim talebi oluşturdum. Ürünü servise göndermem istendi, ancak servis ürünü herhangi bir işlem yapmadan aynı şekilde Vatan’a ...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 2 adet Philips XB7151/07 + HD9285/96 Toz Torbasız Süpürge / Airfryer seti satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra kutularını hiç açmadan, geldiği gibi iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim ve her biri 12.392,40 TL olmak üzere toplam i...
Yorumlar