
Yasal Sürede İade Talebim Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim

28 Ekim’de Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından Onvo 32OVF9000H model televizyon satın aldım ve ürün 30 Ekim’de Şanlıurfa Siverek adresime teslim edildi. Sipariş numaram: spr30118809. Ürünün kutusunu hiç açmadım ve ihtiyacım kalmadığı için yasal süresi içinde iade etmek istedim. İade talebim üze...
Vatan Bilgisayar Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

03.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından MSI Pro b850m-P wıfı AMD b850 Soket DDR5 8200MHz (oc) m. 2 ana kart siparişi verdim. Sipariş numaram: spr30359101. Ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim ve siparişimde sadece bu ürün bulunuyor. Bugün 06.11.2025 olmasına...
Teslimatta İçten Kırık Monitör Ve Garanti Kapsamında Servis Ücreti Mağduriyeti
28.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın mobil uygulamasından Asus tuf Gaming VG259Q3A model monitör siparişi verdim. Sipariş numaram: ınt202500052819...
Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet: Kolay Gelsin Kargo Hayal Kırıklığı

15 Ekim’de Vatan Bilgisayar Ankara şubesinden satın aldığım dizüstü bilgisayar, Kolay gelsin kargo tarafından Aydın/Kuşadası’ndaki adresime teslim edilmek üzere teslim alındı. Aynı gün tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Teslimat tarihi olarak önce 17 Ekim Cuma belirtildi, ardından...
Vatan Bilgisayar Siparişim Teslim Edilmiyor, Faturalandırma Yapılmadı

11 Ekim’de Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Dreame r20 model dikey süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram spr29939693. Siparişi verirken teslimat süresi 2-3 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ne faturalandırma yapıldı ne de ürün kargoya verildi. Ödememi FIBA banka kredi ile ya...
Vatan Bilgisayar Satışta Verilen Sözler Tutulmadı, Sigorta Haklarımız Reddedildi
3 yıl önce Vatan Bilgisayar Eryaman şubesinden Roborock s7 marka robot süpürgeyi yaklaşık 12.900 TL’ye satın aldık. Satış sırasında özellikle sigorta almamız için ısrarcı olundu ve bize, “Sigorta süresi bitmeden sıfır bataryayı ücretsiz alma hakkınız olacak, batarya ömrü azaldığında yeni bataryaya p...
İade Edilen İphone İçin Ücretim 8 Gündür Ödenmiyor, Mağdur Edildim

12 Eylül 2025 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden iPhone 17 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürün 19 Eylül’de elime ulaştı. Cihazı hiç açmadan, koruma etiketlerini dahi sökmeden, ihtiyaçlarım değiştiği için iade etmek istedim. Ancak ilk iade kodunu kullandığımda kargo firmasında hata aldım ve...
Sorunlu Ürün, İlgisiz Servis Ve Mağduriyet: Değişim Veya İade Talebim Var!

Moza r3 ürününü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri coil Whine (bobin sesi) ve kısa devre sorunları yaşıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı farklı prizlerde denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Ürünü teknik servise gönderdim, fakat ilgilenilmeden geri g...
Siparişim 16 Gündür Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Alamıyorum

17 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinden AMD r5 7500f, RTX 5070, A620M, 1TB SSD, 32GB RAM özellikli tavsiye sistem siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bugün Cuma ve en iyi ihtimalle Pazartesi kargoya verilse bile, kargo süresiyle b...
Vatan Bilgisayar Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi

29.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Seagate 3,5" 8TB Expansion USB3.0 / USB2.0 Taşınabilir Disk (sipariş numarası: spr29652207) satın aldım. 8.399 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan 5 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. K...
Vaat Edilen Sürede Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

27 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesinden spr29612547 numaralı siparişimle, Asus Prime h610m-R d4 Intel h610 ana kart, Intel Core i3 13100f İşlemci, Crucial 480GB e100 nvme m. 2 SSD, Crucial Pro 16GB DDR4 RAM ve fazeon A2120TRA 90mm RGB İşlemci Soğutucu satın aldım. Sipariş verirken İs...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
22.10.2025 00.13 saatinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Dreame l40 ce robot süpürge sipariş ettiğim ürün 23.10.2025 tarihinde elime Apple Watch şarj aleti olarak ulaştı. Kargonun üzerinde benim faturam olmasına rağmen içinde yanlış ürün vardı. Vatan müşteri hizmetlerini aradığımda bana ...
Sıfır Ürün Arızalı Çıktı İade Ve Değişim Taleplerim Karşılanmadı
04 Eylül tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Viewsonic VX2758A-2K-Pro model monitör satın aldım. Ürün 3-4 gün sonra tarafıma teslim edildi. Sürecin yavaş ilerlemesi nedeniyle başka bir monitör aldım ve Vatan’dan aldığım monitörü hiç açmadan iade etmek istedim. Ürünü, ambalajını dahi...
Siparişim 3 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağdurum!

03.06.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden frisby FC-9430G 4x120mm RGB fanlı 650W 80PLUS mesh midt ATX gaming kasa model bilgisayar kasasını 2.950 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım (Sipariş No: SPR20209405). Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya teslim edilme...
Sipariş İptal Talebim Günlerce İşleme Alınmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

31.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden MSI mag A650BN model güç kaynağını sipariş verdim (Sipariş No: SPR29162475). Ancak, ertesi gün aynı mağazadan daha üst model bir PSU bulduğum için 01.09.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek istedim ve e-posta yoluyla iptal talebi oluşturdum....
Garanti Kapsamındaki Tablet İçin Yüksek Batarya Ve Kargo Ücreti Talebi

2,5 ay önce Vatan Bilgisayar Pendik Neomarin şubesinden Casper Via 40 tablet satın aldım. Tabletim, yüzde 50 şarj seviyesindeyken kendiliğinden kapanma sorunu yaşadı ve bu durum 3 kez tekrarlandı. Ürünün garantisi devam ettiği için 30 Ağustos’ta servise gönderdim. 2 Eylül’de servis tarafından arandı...
Aldığım Tablet Arızalı Çıktı, İade Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
13.08.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım Casper Via L50 tablet, henüz 4. Gününde kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve ekranda turuncu bir görüntü oluştu. Cihazı hemen aldığım mağazaya götürdüm, müşteri hizmetleri sorunun Android sistemden kaynaklanabileceğini bel...
Sipariş Verilen Televizyonun Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Mağduriyet
21 Ağustos tarihinde Vatan Bilgisayar’ın kendi internet sitesi üzerinden LG 55 qned 70 model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: SPR29014293). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ödeme onaylandı. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen televizyonum hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşt...
Garanti Kapsamındaki Telefonum Tamir Edilmeden Ücret Talep Edildi Ve Mağdur Edildim

6 ay önce İstanbul Esenyurt Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tecno Camon 30 model telefonu, konuşma sırasında sadece hoparlörden ses gelmesi ve normal şekilde konuşulamaması nedeniyle garantiye gönderdim. Garanti kapsamında olması gerekirken, servis tarafından bana 3900 TL tamir ücreti ve 120 TL k...
Vatan Bilgisayar'da 2 Ay Bekleyen Robot Süpürge Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

9 Haziran’da Gaziantep Forum Vatan Bilgisayar’dan aldığım Xiaomi Vakum Mop 2 Pro robot süpürge, yön bulmada zorlanma ve batarya problemi nedeniyle servise teslim edildi. Ürünün servisteki süreci yasal 20 günü çok aşarak yaklaşık 60 gündür (2 ay) devam ediyor. Defalarca mağazaya giderek bilgi almaya ...
Onarılan İphone 13 Teslim Alınmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

İPhone 13 cihazımı garanti kapsamında tamir edilmesi için Vatan Bilgisayar Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM şubesine teslim ettim. Cihazım KVK Yetkili Servis’te onarıldıktan sonra Hepsijet kargo ile tekrar Tekirdağ’a gönderildi. Ancak Vatan Bilgisayar’ın bu gönderiden haberi olmadığı için veya mal k...
Vatan Bilgisayar Aldığım Hazır Sistemin Teslimatı 2 Haftaya Uzadı Mağdur Oldum

Vatan Bilgisayar üç gün önce aldığım hazır sistemi bir türlü hazırlayamadı. Aradığımda 14 gün içerisinde ulaşabileceğini söylediler. T***'dan alsak 14 güne ulaşacak. Rica ediyorum. Şu işe bir el atın. Ankara'dan İzmir'e kargo süresi 1 gün. Rica ediyorum. Sipariş no : SPR28609529 Uygun fiyata sun...









