to read complaints and reviews, or file yours. 
2,5 ay önce Vatan Bilgisayar Pendik Neomarin şubesinden Casper Via 40 tablet satın aldım. Tabletim, yüzde 50 şarj seviyesindeyken kendiliğinden kapanma sorunu yaşadı ve bu durum 3 kez tekrarlandı. Ürünün garantisi devam ettiği için 30 Ağustos’ta servise gönderdim. 2 Eylül’de servis tarafından arandım ve bataryanın bittiği, garanti kapsamına girmediği gerekçesiyle benden 4300 TL ücret talep edildi. Ayrıca, tableti yaptırmadan geri almak istediğimde 2000 TL kargo ücreti istendi.
Tableti alırken veya garanti belgesinde bataryanın garanti dışı olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Servis sürecinde de bana herhangi bir belge ya da rapor sunulmadı. Satın alma ve servis işlemlerine dair fatura ve belgeler elimde mevcut.
Ürünün garanti süresi devam ederken batarya değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yüksek kargo ücreti talebinin de iptal edilmesini istiyorum.
18.12.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Casper Via S40 Android Tablet aldık. Geldiğinde sorunu yoktu ama birkaç ay içinde oyun oynarken durup dururken tablet kendiliğinden kapanmaya başladı. Çok oyun oynandığı için vs diye düşünüp götürmemiştim fakat bu sıkıntı artarak devam etti. ...
Vatan Bilgisayar’ın Çerkezköy şubesinden 2 ay önce satın aldığım iPad Air model tabletimde, kısa bir süre önce açılmama sorunu yaşamaya başladım. Cihaz sadece şarj takılıyken çalışıyor, şarjdan çıkarınca tamamen kapanıyordu. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak bana kullanıcı hatası old...
Yaklaşık üç yıl önce Karabük Onel AVM zemin kattaki Vatan Bilgisayar şubesinden üç adet Casper Vial V40 tablet satın aldım. Aldığım günden itibaren tüm tabletlerde açılmama ve sürekli donma gibi sorunlar yaşadım. Bu problemler nedeniyle tabletleri iki kez garantiye gönderdim, ancak sadece onarım yap...
28 Mayıs 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğumuz telefonun batarya değişimi ve ekran tamiri için mağazayı ziyaret ettim. Ürünün kaskosu bitmişti ancak garanti kapsamında olduğu belirtildi ve teknik servise yönlendirme için kayıt açıldı. Bataryada şişme durumu olduğu için bunun garanti ka...
Pendik Kaynarca Neomarin Vatan mağazasından 11.01.2023 tarihinde Lenovo markalı bilgisayar (laptop) alırken 2 yıl garantisi ve 1 yıl da kasko (belli bir ücret vererek) yaptırdım. Ayrı eten bilgisayarımın 3 yıl dan sonra ücretsiz batarya değişimi hakkımında olduğunu söylediler. Aldığım zamandan 1 haf...
Yorumlar