Vatan Bilgisayar Siparişim Teslim Edilmiyor, Faturalandırma Yapılmadı

11 Ekim’de Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Dreame r20 model dikey süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram spr29939693. Siparişi verirken teslimat süresi 2-3 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ne faturalandırma yapıldı ne de ürün kargoya verildi. Ödememi FIBA banka kredi ile yaptım ve teslimat adresim evime olacak şekilde belirttim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en kısa sürede kargoya verileceği söylendi, fakat hâlâ bir gelişme yok. İlk kez Vatan’dan online alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimin bir an önce faturalandırılıp kargoya verilmesini talep ediyorum.