to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden MSI mag A650BN model güç kaynağını sipariş verdim (Sipariş No: SPR29162475). Ancak, ertesi gün aynı mağazadan daha üst model bir PSU bulduğum için 01.09.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek istedim ve e-posta yoluyla iptal talebi oluşturdum. Ardından mağazadan gidip yeni ürünü aldım.
İlk iptal talebime “1-3 iş günü içinde iade yapılacak” cevabı verildi. Ancak 2 Eylül’de siparişlerim kısmında hâlâ “kargoya verilmeye hazır” ibaresi görünüyordu. Bunun üzerine 2 Eylül’de WhatsApp hattından tekrar iade talebi oluşturdum. 3 Eylül’de tekrar kontrol ettiğimde durum değişmemişti ve yeniden iade talebi oluşturdum, yine aynı otomatik cevabı aldım. 4 Eylül’de ise müşteri hizmetlerini aradım (görüşme yaptığım temsilcinin adı Sinem’di), ancak kendisinden de beklediğim ilgiyi göremedim ve gereksiz bir şekilde çıkıştı.
Tüm bu süreçte toplam 4 gün geçti, 3 kez mail attım, 2-3 kez müşteri hizmetlerini aradım, 1 kez de WhatsApp’tan yazdım. Buna rağmen ürünüm iptal edilmedi ve 4. Günün sonunda kargoya verildi. Ayrıca, sitenizde belirtilen 1-2 iş günü kargo süresine de uyulmadı.
Siparişi henüz teslim almadım, teslimat adresim ev adresimdir. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmakta olup, banka/kredi kartı ile 2.610,43 TL ödeme yaptım.
Talebim, siparişimin derhal iptal edilmesi, ücret iademin yapılması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesidir. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından MSI mag 650W model power supply satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece denedim, herhangi bir şekilde kullanmadım ve tüm parçalarını, kutusunu ve ambalajını eksiksiz ve hasarsız şekilde Ordu mağazasına teslim ettim. 19 Ağustos tarihinde iade talebimi o...
27 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesinden spr29612547 numaralı siparişimle, Asus Prime h610m-R d4 Intel h610 ana kart, Intel Core i3 13100f İşlemci, Crucial 480GB e100 nvme m. 2 SSD, Crucial Pro 16GB DDR4 RAM ve fazeon A2120TRA 90mm RGB İşlemci Soğutucu satın aldım. Sipariş verirken İs...
1 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan bilgisayar toplama amacıyla alışveriş yaptım. Aldığım kasa ve anakartın birbirine uyumlu olmadığını fark ettiğim için hem kasayı hem de güç kaynağını 9 Eylül 2025 tarihinde iade etmek üzere süreci başlattım. 16 Eylül 2025 tarihinde sadece kasanın iadesi ge...
07.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden satın aldığım MSI mag Z890 tomahawk max wıfı Z890 Soket 1851 DDR5 9200MHz (oc) m. 2 anakartı, daha üst bir modeli tercih ettiğim için hiç açmadan iade ettim. Ürün, aynı tarihte tarafınıza ulaştı ve iade koşullarına tamamen uygundu. Ancak ürün...
Vatan Bilgisayar 10.03.2024'de SPR22638599 numaralı siparişim oldu. Ürünü İstanbul'a kargo ile Denizli Vatan'dan 10 iş günün de gönderebileceklerini ilettikleri için bu süre kabul edilebilir bir süre değil, siparişin iptalini talep edip ürünü mağazadan alabileceğimi söyledim. Bunun üzerine sipariş i...
Yorumlar