to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’ın kendi internet sitesinde, internetten alınan ürünlerin mağazalardan iade edilebildiği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün yaşadığım durumda bunun tam tersini gördüm. Site üzerinde mağazadan iade hakkım olduğuna güvenerek hareket ettim; ancak hem müşteri hizmetleri hem de Ankara Söğütözü şubesi, mağazadan iade olmadığı yönünde bilgi verdi.
İnternet sitesindeki bilgiyle mağaza ve müşteri hizmetlerinin uygulaması birbiriyle çelişiyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Vatan Bilgisayar’ın kendi sitesinde yazdığı şekilde, internetten aldığım ürünün mağazadan iadesinin kabul edilmesini ve uygulamanın sitedeki bilgilere uygun hale getirilmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar Ankara Sincan Şubesi’nden yaklaşık 10 gün önce Rowenta Brush Activ saç şekillendirici satın aldım. Ürün performans olarak verdiğim ücreti kesinlikle hak etmiyor, beklediğim gibi şekillendirme yapmıyor ve kullanım açısından yeterli bulmuyorum. Üründen memnun kalmadığım için müşteri ...
Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar şubesi hiç kullanmadığım, kapalı kutu sıfır ürünü iade almıyor. Hiç kullanmadığım ürünü iade etmek istediğimde, mağaza teslim ürünlerde iade anlamayız deniliyor. Müşteri hizmetleri bu durumun internette yazdığını, hiçbir şekilde hiçbir ürünü iade almadıklarını söyle...
Vatan Bilgisayar'dan internet üzerinden yapılan alışverişlerde memnuniyet sağlanamamaktadır. İlgili kişilere ulaşmakta güçlük çekiliyor ve ulaşıldığında da yoğunluk bahanesiyle konu çözümsüz bırakılıyor. Ankara Söğütözü şubesine yapılan telefon aramaları cevapsız kalıyor. Canlı destek hattı üzerinde...
20 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar şubesinden Sony PlayStation Portal satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sürekli bağlantı kopma sorunları yaşadım. Bunun üzerine, 22 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Eryaman şubesine giderek ürünü iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri iade ala...
Dün akşam saat 20:00’de Vatan Bilgisayar’dan bir bilgisayar satın aldım. Ertesi sabah saat 10:00’da, yani yalnızca 14 saat sonra, kutusu bile açılmamış ürünü iade etmek istedim. Ancak iade kabul edilmedi. Bu kadar büyük ve kurumsal görünen bir firmanın müşteri memnuniyetini tamamen görmezden gelmes...
Yorumlar