to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi 40 Gün Boyunca Gecikti Ve Bilgi Verilmedi
Vatan Bilgisayar’dan SteelSeries Arctis Nova 1p model 2 adet kulaklık satın aldım. Ürünlerden ikisini de Yurtiçi Kargo ile iade ettim ancak sadece 1 tanesinin iadesi gerçekleştirildi, diğer kulaklığın iadesi ise yaklaşık 40 gündür sonuçlanmadı.
İade süreci başlayalı 40 günü geçti, bu süre içinde 7 kez depoya bildirim gönderildiği söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürecin neden uzadığı, ürünün durumunun ne olduğu hakkında da tarafıma bilgi verilmedi. Müşteri temsilcileri sadece dönüş yapılacağını söyleyip konuyu kapattı, ancak arayan soran olmadı.
Spr31043235 numaralı siparişime ait diğer kulaklık için ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
