Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
İade
İade İşlemi 40 Gün Boyunca Gecikti Ve Bilgi Verilmedi

ID:34826429

İade İşlemi 40 Gün Boyunca Gecikti Ve Bilgi Verilmedi

Resul

Vatan Bilgisayar

10 Ocak 11:32

297

Vatan Bilgisayar’dan SteelSeries Arctis Nova 1p model 2 adet kulaklık satın aldım. Ürünlerden ikisini de Yurtiçi Kargo ile iade ettim ancak sadece 1 tanesinin iadesi gerçekleştirildi, diğer kulaklığın iadesi ise yaklaşık 40 gündür sonuçlanmadı.

İade süreci başlayalı 40 günü geçti, bu süre içinde 7 kez depoya bildirim gönderildiği söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürecin neden uzadığı, ürünün durumunun ne olduğu hakkında da tarafıma bilgi verilmedi. Müşteri temsilcileri sadece dönüş yapılacağını söyleyip konuyu kapattı, ancak arayan soran olmadı.

Spr31043235 numaralı siparişime ait diğer kulaklık için ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

14 Gün Koşulsuz İade Hakkım Keyfi Gerekçelerle Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor

Çağlar

Vatan Bilgisayar

16 Ağustos 2025 15:26

582

Vatanbilgisayar.com üzerinden 7 Ağustos 2025 akşamı teslim aldığım SteelSeries Nova Pro Wireless kulaklığı, 9 Ağustos 2025 sabahı, yani ürünü yalnızca kontrol amaçlı açıp hiç kullanmadan, iade kodu V3423716-1 ile kargo yoluyla iade ettim. Sipariş numaram SPR28813501’dir. Ürün sadece bir gün bende ka...

14-gun-kosulsuz-iade-hakkim-keyfi-gerekcelerle-reddedildi-ucret-iadem-yapilmiyor-1.jpg

Vatan Bilgisayar'da İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Mehmet

Vatan Bilgisayar

11 Eylül 2025 15:18

923

2.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden SPR18062719 numaralı kulaklık siparişim için, ürün kargolanmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ücretin 2-3 gün içerisinde tarafıma iade edileceğini belirtti. Ancak aradan yaklaşık 10...

Vatan Bilgisayar'da İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Deniz

Vatan Bilgisayar

30 Aralık 2024 22:28

1.283

Vatan Bilgisayar Karşıyaka Şubesi'nden kulaklık iadesiyle ilgili sorunlar yaşadım. Ücret iadesi belirlenen süre içinde yapılmadı, mağaza sorumlu personeline ulaşmakta zorluk çektim ve çağrı merkezi sorunu çözmedi. Mağaza personeli, iade edilen ürünün faturası hakkında bilgi vermedi ve mağaza telefon...

1 Destek

Ata sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vatan Bilgisayar'dan Aldığımız Kulaklık Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Ata

Vatan Bilgisayar

03 Haziran 2024 17:44

1.267

Vatan Bilgisayar'dan bir SteelSeries Nova 1 oyuncu kulaklığı satın aldık. Eve geldiğimizde ses boğuk geliyordu ve mikrofon çalışmıyordu. Vatan Bilgisa...

1 Destek

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar’dan Keyfi İade Reddi: Beklentimi Karşılamayan Kulaklık İçin Çözüm Sunulmuyor

Pınar

Vatan Bilgisayar

15 Aralık 2025 16:10

606

13.12.2025 tarihinde Osmaniye merkez Vatan Bilgisayar mağazasından 15.200 TL ödeyerek kredi kartıyla SteelSeries marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü eve gidip denediğimde performans ve kullanım açısından beklentimi kesinlikle karşılamadığını gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim. Mağazaya geri ...