Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu


Sayın Yetkili,
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım MSI mag forge 120A B65 (Sipariş Numarası: SPR26535108) bilgisayar kasası, 13.02.2025 tarihinde UPS Hızlı Kargo Taşımacılığı a. Ş. Kargo görevlisi tarafından, (1Z76343V6811767448) paketi teslim almamız beklemeden kapıya bırakılmıştır. Ancak, ürünü aldığımda kutusunda ve kasa üzerinde belirgin hasarlar tespit ettim.
Ayrıca, kargo görevlisi paketi teslim almamızı beklemeden kapıya bırakıp gittiği için, teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutturma şansımız olmamıştır. Hasarlı teslim edilen bu ürünü iade etmek için Vatan Bilgisayar'a geri gönderdim, fakat iade alamayacaklarını kargo firmasının sorumluluk kabul etmediğini belirtmişlerdir. Bu konuda destek talep ediyorum.



















