to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Tablet Gönderildi, Diyarbakır Mağazası Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
15.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Samsun mağazasından Huawei Matepad Air 8 GB tablet satın aldım ve ürünün Diyarbakır mağazasına gönderilmesini istedim. Ödemeyi de Diyarbakır mağazasına yaptım. Ancak Diyarbakır mağazasına gittiğimde, sipariş ettiğim ürün yerine aynı markanın ekranında çizik olan, hasarlı başka bir ürünün gönderildiğini gördüm.
Durumu Diyarbakır mağazasına ilettiğimde, herhangi bir işlem yapılamayacağını, yapılacak bir şey olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. 01.06.2026 tarihinden bu yana hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de e-posta ile durumu bildirdim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı.
Ben, satın aldığım ürünün ayıpsız misli ile, yani kutusu açılmamış, ekranında çizik bulunmayan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Ayrıntı anlatımım yorumlar kısmında
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Yaptığım ödemeye dair kredi kartı slipi ektedir.
Değerli Müşterimiz, Telefon numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Biraz önce aradınız ama telefonu açamadan kapandı yetişemedim
