Ducati Evo Pro Scooter Arızası Ve Haksız Sıvı Teması Ücreti Talebi

Vatan Bilgisayar’dan Pashador AVM şubesinden yaklaşık 2–3 ay önce 13.000 TL ödeyerek Ducati Evo Pro 1 Scooter satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandım ve bir anda kendi kendine kapanıp hiç çalışmaz hâle geldi.

Scooter’ı iade kapsamında servise gönderdim, aradan neredeyse 1 ay geçene kadar sadece “Size haber vereceğiz” denilerek bekletildim. Sonrasında bana, ürünün sözde “suyun içinde bırakıldığı” ve sıvı temas tamiri için 5.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ben bu ürünü ne havuza ne denize ne de benzeri bir ortama sokmadım; böyle bir gerekçeyle benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Ücreti ödemeyi kabul etmedim ve ürünümü geri istedim; bu geri gönderim süreci de ayrıca 1–2 hafta daha sürdü. Yeni aldığım, birkaç kez kullandığım bir üründe bu kadar kısa sürede arıza yaşanması ve üzerine kullanıcı hatası denilerek yüksek bir tamir ücreti talep edilmesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Vatan Bilgisayar’dan, Ducati Evo Pro 1 Scooter için benden istenen 5.000 TL’lik sıvı temas ücreti olmaksızın mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ürün bedelim olan 13.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.