to read complaints and reviews, or file yours. 
21MS0054307 numaralı müşteri hizmetleri formum ile garanti kapsamında ola marka kulaklığımda yaşadığım ses kısıklığı sorunu nedeniyle yaklaşık 1,5 ay önce teknik servise başvurdum. Kulaklığımı müşteri hizmetlerinin verdiği kod ile kargolayarak gönderdim. Ancak bu süreçte hem teknik servisten hem de müşteri hizmetlerinden herhangi bir net bilgi alamadım. Defalarca (yaklaşık 4 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumla ilgili bir çözüm sunulmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Ürünüm uzun süredir serviste bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor. Vatan Bilgisayar’dan, kulaklığımın yenisiyle değiştirilmesini veya arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ederim.
22.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Balçova şubesinden Soundcore V20i model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sol tarafından sesin az geldiğini fark ettim ve 23.10.2025 tarihinde hemen mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri ürünü kontrol etti ve kusurlu olduğunu doğrulayarak ser...
Razer Hammerhead Hyperspeed model kulaklığı Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda şarjının çok kısa sürede bittiğini fark ettim. Ürünün özelliklerinde 6-6,5 saat kullanım süresi olduğu belirtilmesine rağmen, tüm özellikler kapalı olmasına rağmen kulakl...
Vatan Bilgisayar Batıkent mağazasından Samsung marka Buds 3 kulaklık satın aldım. 1 ay bile geçmeden kulaklıklarda arıza yaşadım. Sağ kulaklıkta ses azalması, sol kulaklıkta ise şarj olmama problemi oluştu. Değişim için garantiye başvuru yaptım. Servisten arayan kişi, sorunun kullanım kaynaklı olduğ...
Vatan Bilgisayar Denizli şubesinden almış olduğum oppo marka kulaklığım garanti süresi içerisinde arıza yaptı. Firmanın teknik servisi üzerinden 47MS0042810 kayıt numarası tamire gönderildi. Ürünün iade veya değişim için şubeye gelin şeklinde mesaj geldi. Şubede ürün veremeyeceklerini bir buçuk sen...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım kulaklıktan sesin az gelmesi sorunu yaşadığımdan dolayı kulaklığı 7 Eylül 2024'te servise verdim. 21 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir çözüm ve geri dönüş almadım. 21 iş günü geçmesine rağmen yeni bir kulaklık talep ediyorum.
Yorumlar