to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Kulaklık İçin İade Sürecinde Bilgilendirme Ve İlgisizlik Mağduriyeti
22.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Balçova şubesinden Soundcore V20i model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sol tarafından sesin az geldiğini fark ettim ve 23.10.2025 tarihinde hemen mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri ürünü kontrol etti ve kusurlu olduğunu doğrulayarak servis kaydı açtılar (Servis Kayıt No: 40MS0068111). Ürün garanti kapsamında ve faturası da mevcut.
Ancak bugün 3.11.2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim. Satın aldığım ürünün kusurlu çıkmasına rağmen hem ürünüm hem de ödediğim ücret Vatan Bilgisayar'ın elinde kaldı. Paramı kullanıyorlar ve mağduriyetimi gidermek için hiçbir adım atmıyorlar. Böyle bir ilgisizlik kabul edilemez.
Acilen ödediğim ücretin, yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Vatan Bilgisayar’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Bugün 11 Kasım hala bilgi veren yok. Ne ürün var ortada ne ilgilenen yazıklar olsun.
Bütün detayları ile ticaret Bakanlığına şikayet ettim bakalım bakanlık görevini yapacak mı
Bugün 17 Kasım Yeni ürün servis bilgisi halayok. Bu kadar serviste kalan yeni ürünü istemiyorum artık. Asla bir daha Vatan Bilgisayar'dan bir şey almam. Kimseye de tavsiye etmiyorum
