Garanti Kapsamında Ürün Değişiminde Fiyat Farkı Mağduriyeti

2024 yılında Vatan Bilgisayar Karabük Merkez Şubesi'nden 1.899,00 TL'ye Rampage RM-W2 Freedom model kablosuz oyuncu kulaklığı satın aldım. 2025 yılının 8. ayında ürünü garanti kapsamında Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim. Ürünün 2025 yılındaki güncel fiyatı 4.133,00 TL olmasına rağmen, Vatan Bilgisayar bana ürünü iade alamayacaklarını ve değişim yapmak istersem aradaki fiyat farkını ödemem gerektiğini iletti. Bu nedenle 1.899,00 TL olan ürün bedelinin iadesini kabul etmek zorunda kaldım. Ancak bu durumda aradaki 2.234,00 TL gibi ciddi bir fark oluştu ve mağdur edildim.

Vatan Bilgisayar’ın garanti kapsamında ürün değişimi talebimde benden fiyat farkı istemesini ve güncel bedel üzerinden değişim yapmamasını haksız buluyorum. Ürünümün güncel fiyatı üzerinden birebir değişimini ya da aradaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.