Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
Garanti
Garanti Kapsamında Olması Gereken Scooter Arızası İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi

ID:33282946

Garanti Kapsamında Olması Gereken Scooter Arızası İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi

Yunus

Vatan Bilgisayar

06 Ağustos 2025 15:49

550

2024 yılında İstanbul Buyaka AVM Vatan Bilgisayar’dan Navee V50 model Scooter satın aldım. 2025 Temmuz ayında cihazımda arıza oluştuğu için servise gönderdim. İki hafta sonra teknik servis tarafından aranarak, darbeye bağlı olarak motor kablosunun içeriden kesildiği ve bunun için 3500 TL ücret talep edildiği bilgisi verildi. Ancak cihazımda herhangi bir düşme ya da darbe kesinlikle olmadı.

Garanti kapsamında elektronik işlemlerin karşılanacağı yazmasına rağmen, servis bana kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Bu tür bir arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum ve Scooter’ı yapan mühendislerin de bu tür durumlara karşı önlem aldığını varsayıyorum. Şimdiye kadar Vatan Bilgisayar’dan memnun alışverişlerim oldu fakat bu yaşadığım olaydan dolayı mağdur oldum ve çevreme de Vatan Bilgisayar’ı önermeyi düşünmüyorum.

Talebim, Scooter’daki arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesi ve onarım masraflarının tarafıma yansıtılmamasıdır. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum.

Destekleyenler

Osman

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Scooter'ın Teker Değişiminde Ek Ücret Talebiyle Karşılaştım

Bekir

Vatan Bilgisayar

08 Eylül 2025 13:11

553

19/12/2024 tarihinde Manavgat Vatan Bilgisayar şubesinden OV007 model Scooter satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken arka tekerde yarılma meydana geldi. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak durumu bildirdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen arka teker değişimi için benden 300 TL ücret tal...

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Garantiye Alınmayan Scooter

Adem

Vatan Bilgisayar

11 Haziran 2024 11:23

320

Merhaba, Vatan Bilgisayar'dan yaklaşık 8 ay önce aldığımız Nevee65 Scooter arıza yaptı. Vatan Bilgisayar'a servise verilmek üzere bıraktık. Arıza, cihaz açılmıyor ve fren tutmuyordu. Bugün servisten gelen cevap, kullanıcı hatası olduğu yönünde oldu ve 3950 TL para talep ediyorlar. Vermezsek iade edi...

Önder sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Garantiden Bozuk Gelen Scooter

Önder

Vatan Bilgisayar

27 Şubat 2024 15:27

1.263

28 Ocak 2024 tarihinde Nazilli Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım 'NZL2024000001640' fatura numaralı Ducati Pro UNO 350W Elektrikli Scooter'ımın, altı gün sonra yani 3 Şubat 2024 tarihinde gidonundaki dört civata deliğinden ikisinin üretim hatası sonucu bozuk olduğunu ve bu sebeple civatala...

Çağan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Navee N65 Scooter İlgisiz Servis Değişim Yapmıyorlar

Çağan

Vatan Bilgisayar

08 Haziran 2024 11:41

480

Vatan Bilgisayar'dan Navee N65 Scooter satın aldım. 4 defa binmeme rağmen scooter otomatik olarak frenlerini kitlemeye başladı ve servise gönderdim. Servisten bana reflektörü kırık, gaz pedalı çalışmaz halde ve önceki fren kitleme sorunu çözülmemiş halde yapıldı denilerek geri gönderildi. Tekrardan ...

Can sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Batarya Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Can

Vatan Bilgisayar

28 Kasım 2024 14:43

985

Vatan Bilgisayar'dan aldığımız Navee Elektrikli Scooter'ın bataryası bozuk geldi. Zamanla (bir hafta) şarj olur ve düzelir diye bekledik. Ancak düzelmedi. O sırada da tekerleği de patladı. Hülasa, servise gönderdik. Servis neredeyse Scooter'ın fiyatı kadar para talep ederek ürünün komik bir şekild...