Emorpi Mağazası Üzerinden Geciken Sipariş Ve İade Talebi

Emorpi adlı Instagram mağazasından 6 Temmuz’da üç adet t-shirt için toplam 699,70 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sonrası kendilerine DM üzerinden ulaştığımda ürünlerin cumartesi gününe kadar elimde olacağını söylediler ancak belirtilen tarihte hiçbir kargo teslimi yapılmadı ve sonrasında mesajlarıma dahi geri dönüş yapılmadı.

Siparişime ait herhangi bir sipariş numarası veya kargo takip bilgisi de paylaşılmadığı için süreci takip edemiyorum. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen net bir bilgi verilmedi, mesajlarım çoğu zaman görülmesine rağmen yanıtsız bırakıldı. Bu iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle kendimi tamamen güvensiz hissediyorum.

Ürünler bu kadar gecikmiş ve hâlâ elime ulaşmamışken, artık bu siparişin gelmeyeceğini düşünmeye başladım. Bu nedenle Emorpi’den ödediğim 699,70 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.