Üç Yıllık Sigorta Ücreti Alınmasına Rağmen Yetkili Servis Kullanılamaması
13.11.2023 tarihinde Muğla Fethiye Erasta AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar m...ağazasından Philips 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken be
13.11.2023 tarihinde Muğla Fethiye Erasta AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar m...ağazasından Philips 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken be
İPhone 13 cihazımın Face ID arızası nedeniyle ürünü Vatan Bilgisayar aracılığıyla KVK İstanbul servisine gönderdim. Serv...isten geçen hafta salı günü cihazın kargoya verildiğine dair mesaj aldım ve ben de iş için seyahatte olduğumdan ürünü teslim alabilmek için özellikle Fethiye’ye geldim. Ancak bugü
27.02.2026 tarihinde Fethiye Vatan Bilgisayar mağazasından Oppo Reno 15 model bir telefon alışverişi yaptık. Alışveriş s...onunda görevli personel 2.000 TL’lik hediye çeki kazandığımızı söyledi, hatta sistemden tekrar kontrol edip yanındaki arkadaşına da sorarak bunu teyit etti ve hediye çekini bize te
Ankara’dan sevgilim tarafından Vatan Bilgisayar üzerinden iPhone 16 128 GB cihaz satın alınmıştır. Sipariş mağaza teslim... olacak şekilde oluşturulmuş ve teslim alacak kişi bilgileri eksiksiz ve tamamen bana ait olacak şekilde sisteme girilmiştir. Bugün ürünü teslim almak için Vatan Bilgisayar Fethiye
31.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Fethiye mağazasından Philips 65PUS8600/12 model televizyon satın aldım. Kurulumu P...hilips yetkili servisi tarafından yapıldıktan hemen sonra panel arızası ortaya çıktı ve yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Sıfır aldığım bir üründe, kurulumdan hemen sonra


Vatan Bilgisayar Fethiye Şubesi’nden iPhone 17 Pro’yu takas sistemi ile 7 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Aynı telefon...u bir arkadaşım da takasa verdi ve aynı model üzerinden işlem yapılmasına rağmen, bana arkadaşımın aldığı fiyattan 4.000 TL daha düşük takas bedeli önerildi. Ürünü 34.000 TL takas
06/12/2025 tarihinde Muğla Fethiye Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 32.000 TL ödeyerek banka kartımla PlayStation 5 ...FIFA 26 oyunlu paket satın aldım. Cihazı eve gidince kurup oyunu indirdim, oyuna girdikten sonra yaklaşık 10 dakika oynadım ve cihaz aniden kendini kapattı, daha sonra da hiç açılm
15.09.2025 tarihinde Fethiye Erasta AVM Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 13 marka telefon satın aldım. Satın alma sıra...sında Ankara’da ikamet ettiğimi ve herhangi bir durumda iade veya değişim hakkım olup olmadığını özellikle sordum. Çalışanlar bana 15 gün içinde iade ve değişim hakkımın bulunduğun
Segway Ninebot F3 Pro model cihazımı yaklaşık 30 km kullandıktan sonra, herhangi bir düşme veya darbe olmadan kumanda ko...lu kapağının güneşin etkisiyle esnediğini ve yerinden ayrıldığını fark ettim. Ürünümü Vatan Bilgisayar Fethiye mağazasından almıştım ve garanti kapsamında olduğu için 28 Ağustos 20
14.08.2025 tarihli fth*******35507 numaralı fatura ile Vatan Bilgisayar Fethiye şubesinden Samsung Galaxy Buds fe kulakl...ık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren her kullanımda cızırtı sorunu yaşıyorum. Ürünü alalı henüz 3 gün olmuşken, çözüm için bugün Vatan Bilgisayar Fethiye
11.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Fethiye Erasta AVM mağazasından iPad 10. Nesil için sipariş oluşturduk ve ücretini... peşin ödedim. Ürün 15.04.2025 tarihinde mağazamıza gelir ve teslim ederiz dediler. 15.04.2025 tarihinde saat 15:30'da aradım ve henüz gelmediğini, 2 gün daha beklemem gerektiğini
Muğla Fethiye Vatan Bilgisayar şubesinden Philips 50 PUS8309 televizyon aldım. 1 haftayı geçti ve kumandası hiçbir şekil...de algılamıyor. Basıyoruz, ne kanal değiştirebiliyoruz ne de sesi artırıp kısabiliyoruz; beyaz ekran çıkıyor. Bunun çözümü için ne yapmalıyım? Mağduruz, Philips'e hiç yakışmadı. Yı
Fethiye AVM'de Vatan Bilgisayar'da çalışan Doğkan O. isimli satış danışmanı tarafından karşılandık. Personel tarafından ...laubali tavırlar ve ürün satmama gibi bir davranış söz konusu oldu. Kendisinin bu konuda müdürlerinin veya yetkili diğer personelin uyarması ve gerekli hususları yapması uygun olur
11.12.2024 tarihinde Fethiye Vatan Bilgisayar mağazasından dji Neo drone aldım. Ertesi gün bu dronun ihtiyacımı görmeyec...eğini düşünerek, paketi açmadan, iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Ancak tüketiciyi koruma kanununu öne sürerek, mağazadan alınan ürünlerin iade edilemeyeceğini söyleyip geri


TCL çocuk saati aldım Fethiye Vatan Bilgisayar'dan. Saat konuşurken sesim bana geri geliyor. Ses anlaşılmıyor. Vatan Bil...gisayar servise gönderdiler. Saatte problem yok deyip format attık deyip geri gönderdiler. Kontrol ettiğimde aynı problem var. Vatan Bilgisayar'da tekrar denedim, hiç düzelme yok.
Oğluma Fethiye Vatan Bilgisayar'dan mouse pad alayım dedim. 600.000 TL gibi bir rakam. Neyse, kasaya geldik, nakit paray...ı uzattım. İçerisinde bantlı olan bir adet para vardı ve çocuğun yanında parayı almadı. Halbuki biz o bantlı parayı az önce aşağı kattaki alışverişte bize vermişlerdi. Şimdi, bizim
Fethiye mağazasından 20.09.2024 günü Tefal marka mikser almıştım. O gün sadece prize takılıp denendi. Eve geldiğimde tak...ılacak aparatlarının takıldığı yerin kırık olduğunu gördüm ve ürünü iade etmek veya değiştirmek için Bursa Nilüfer'deki Vatan Bilgisayar'a getirdim. Müşteri hizmetlerindeki şef, ür
Fethiye Vatan şubesinden 1 sene önce kardeşime aldığımız iPhone 12 128 GB model telefonun mobil interneti ve Wi-Fi bağla...ntısı dün itibarıyla hiçbir şekilde kullanılamaz hale geldi. Google'a bile girilemiyor. Fethiye Vatan şubesi, telefonu servise göndermemiz gerektiğini söyledi. Bunun için 'iPhone'u
Ürünün (Xbox) arızalı çıkması nedeniyle 2 gün içinde iade etmek istedik ama bunun mümkün olmadığını söylediler. Mağazanı...n hiçbir garantisi yok, internetten alsaydınız 14 gün içinde iade edebilirdiniz dediler. Bizde yok dediler. Fethiye Vatan Bilgisayar'dan alışveriş yaptığıma pişman oldum. Bir daha
Fethiye AVM Vatan Bilgisayar'dan Samsung şarj aleti ve telefon aldım. Aynı gün iadesini istedim, çünkü 2 saat içinde şar...j etmedi. Şarj aletini satarken 'muhatap biziz' diyen firma, geri iadesini almadı. Kesinlikle çok kötü ilgi ve geri bildirimleri var. 'Aksesuarı gidin şikayet edin' dediler. Tavırl

Vatan Bilgisayar'dan 17.07.2024 tarihli (Fethiye Erasta) 'dan almış olduğum PS5 Slim Digital ayıplı ürün olmasına rağmen... birebir değişimimi yapmamışlardır. Ürünün üzerinden 24 saat geçmesine rağmen ayıplı ürünü birebir değiştirmeyip servis sürecine sokup beni zor durumda bırakmışlardır. PS5 kusuru e

Fethiye Erasta AVM Vatan Bilgisayar'dan iPhone 13 ile birlikte almış olduğum şarj adaptörü 1 ay içinde arızalanmıştır. V...atan Bilgisayar aracılığıyla servis için garanti kapsamında gönderilmiştir. KVK servisinde yapılan inceleme sonucunda adaptörün orijinal olmadığı tarafıma iletilerek 752 TL servis

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Philips marka dik süpürgeye Gulf Sigorta'dan kasko yaptırmıştım. Vatan Bilgisayar'da ...kaskoyu satarlarken, her şeyi kasko karşılıyor, değişim yapılıyor, tamir yapılıyor gibi sözlerle bize ekstra satmış oldukları hem cihaz kaskosu hem de batarya kaskosunun gerçek olm

8 Mart'ta almış olduğum robot süpürgem XU3000/01 modelinde yazılım hatası olduğu için servis değişimi yapılacağını söyle...di ama genel merkez yeni süpürgemin 3 ay sonra verileceğini belirtiyor. Ben parasını ödediğim süpürgenin yenisini alabilmek için hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Muğla Fethiye'dek
