Mağazadan Aldığım Drone'u İade Edememe Sorunu

11.12.2024 tarihinde Fethiye Vatan Bilgisayar mağazasından dji Neo drone aldım. Ertesi gün bu dronun ihtiyacımı görmeyeceğini düşünerek, paketi açmadan, iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Ancak tüketiciyi koruma kanununu öne sürerek, mağazadan alınan ürünlerin iade edilemeyeceğini söyleyip geri çevirdiler. Ürünü iade hakkımı elimden alıp beni nasıl koruduklarını sorduğumda mağaza beni müşter hizmetlerine, müşteri hizmetleri de mağazaya yönlendiriyor. İade koşullarını satın alından sonra öğrenmem mi, iade kabul etmemeleri mi, yoksa sorduğum soruya cevap vermemeleri mi daha saçma bilemedim. Mağaza önüne gidip "Bu mağazadan aldığınız ürünleri iade edemezsiniz" diye afiş asacağım galiba. Tüketiciyi korumak adına bunu bilmeye hakları var diye düşünüyorum.