Ek Garanti Süresinde Batarya Değişimi Sonrası Cihazım Daha Kötü Oldu

Vatandan robot süpürge almıştık, iki yıl önce satış yaparken ek garanti süresi de sattılar. Robotum bütün odalarımı süpürüyordu, bataryasında bir sıkıntı yoktu. Garanti süresi bitmeye az bir süre kala, cihaz şarjdan kendini durup dururken atıyor ve arada haritalandırması gidiyor diye garantiye verdik. Garantiden dönene kadar bizim garanti süremiz doldu ve cihaz bize 'bataryası değiştirildi' denilerek geri döndü. Eve gelip cihazı denediğimizde, tüm odaları süpüren cihazım tek odayı bile süpüremeden 'şarjı bitti' deyip istasyona geri döndü. Vatan'ı aradığımda, garanti süresi bitti dediler. Ek garantiyi aradığımda ise 'bataryası değişmiş, bizlik bir şey yok' dendi. Batarya ile ilgili bir sorun yokken bataryayı değiştirmek ve bozuk batarya takıp artık garanti süresinde değil demek gerçekten büyük bir mağduriyet.