Ek Garanti Süresinde Batarya Değişimi Sonrası Cihazım Daha Kötü Oldu

Hülya

30 Haziran 08:02

1.282

Vatandan robot süpürge almıştık, iki yıl önce satış yaparken ek garanti süresi de sattılar. Robotum bütün odalarımı süpürüyordu, bataryasında bir sıkıntı yoktu. Garanti süresi bitmeye az bir süre kala, cihaz şarjdan kendini durup dururken atıyor ve arada haritalandırması gidiyor diye garantiye verdik. Garantiden dönene kadar bizim garanti süremiz doldu ve cihaz bize 'bataryası değiştirildi' denilerek geri döndü. Eve gelip cihazı denediğimizde, tüm odaları süpüren cihazım tek odayı bile süpüremeden 'şarjı bitti' deyip istasyona geri döndü. Vatan'ı aradığımda, garanti süresi bitti dediler. Ek garantiyi aradığımda ise 'bataryası değişmiş, bizlik bir şey yok' dendi. Batarya ile ilgili bir sorun yokken bataryayı değiştirmek ve bozuk batarya takıp artık garanti süresinde değil demek gerçekten büyük bir mağduriyet.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Garantisi Olan Ürünün Bataryasını Değiştirmiyor

Muhammed

05 Nisan 2024 11:15

1.209

Vatan Bilgisayar'dan, kurumsal olduğunu düşünerek 08.05.2022 tarihinde robot süpürge aldım ve 1 yıl ekstra garanti uzatması yaptırdım. Kullandığım ürün, son zamanlarda batarya ile ilgili sıkıntılar oluşturmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Vatan Bilgisayar'a götürerek garantiye gönderdim. Bana geri d...

Ek Garanti Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Batarya Kapsamı Sorunu

Elçin

07 Mayıs 10:23

1.358

L***** Vatan Bilgisayar'dan Xiaomi marka robot süpürge satın aldım, satış danışmanı uzatılmış ek garanti ve sigorta tavsiye etti. Bu ek iki ürünü tavsiye ederken de robot süpürgenin bataryasının ücretsiz değişiminin ek garantiye dahil olduğunu uzatılmış ek garanti yaptırdığımda batarya değişiminin t...

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Arıza Tespitine Rağmen Ürün Değişikliği Yapılmaması

Süleyman

11 Aralık 2023 17:18

2.717

Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Xiaomi marka robot süpürge için ek garanti ve sigorta yaptırdım. Ürünü satın aldığım 25. Ayda süpürge çalışmamaya başladı. Ben de evraklarımla batarya değişimi için başvurdum. Batarya değişimi için satılmış bir sigorta ürünü bulunmasına ve resmi olarak teknik servi...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Vatan BİLGİSAYAR-Gulf SG Yapılan Kaskonun Ve Ürünün Arkasında Durmuyor

Merve

16 Eylül 2024 14:44

1.352

2022 yılında Kastamonu Vatan mağazasından robot süpürge satın aldık. Satış temsilcisi yanında ekstra sigorta- kasko satın alırsak garanti bitse dahi batarya onarımı - ürün onarımının ücretsiz yapılacağını anlattı bizde buna kandık ekstra garanti - kasko satın aldık. 2024 yılı ağustos ayında robot 3 ...

Vatan BİLGİSAYAR-Gulf SG Yapılan Kaskonun Ve Ürünün Arkasında Durmuyor

Vatan Bilgisayar Kasko Kapsamı Dışında Bırakılan Batarya Sorunu

Ahmet

15 Eylül 18:40

1.172

Vatan Bilgisayar'dan 07.11.2022 tarihinde Elazığ mağazasından bir adet Xiaomi Mi Robot Vacuum - Mop 2 Pro robot süpürge (white - 33470/B2AE7F1ZW01820) satın aldım. Ürünü alırken satış temsilcisi, bu robotların bataryalarının 2 yıl içinde tükendiğini, ekstra kasko yaptırırsam 1 yıl daha garantinin uz...

Öne Çıkan Konular