to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerindeki Vatan Bilgisayar mağazasından JBL Live 670bt Beyaz Uyarlanabilir Gürültü Engelleme Özellikli Wireless Kulaküstü Kulaklık siparişi verdim ve ürünü 28.12.2025 tarihinde teslim aldım. Kutuyu elime aldığımda ambalajın daha önce açılmış olabileceğinden şüphelendim, çünkü kutunun dışı yalnızca tek bir sticker ile kapatılmıştı.
Ürünü açıp incelediğimde kulaklığın üst kısmındaki dikişlerin patlak olduğunu gördüm. Yani ürün bana kusurlu ve kullanılmış izlenimi verecek şekilde ulaştı. Hemen ardından değişim talebinde bulundum. Vatan Bilgisayar’ı aradığımda Trendyol ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yalnızca iade etmem gerektiği, değişim işlemi yapılamayacağı belirtildi.
Bu ürünü Trendyol’dan 1.900 TL’ye satın almıştım, aynı ürün şu anda 2.300 TL’ye satılıyor. Benim hiçbir hatam olmamasına rağmen hem yaklaşık iki haftam boşa gidecek hem de bugün aynı ürünü almak istesem 400 TL daha fazla ödemek zorunda kalacağım. Bu durumdan dolayı kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.
Kusurlu gönderilen ürünüm için, ek bir ücret ödemeden aynı ürünle birebir değişim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca paketlemenin ve ürün kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, benzer bir sorunla başka müşterilerin karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden Vatan satıcısından kişisel bakım elektronik kategorisinde iki ürünü birlikte, toplam 999 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 10438020037. Ancak bana yalnızca tek ürün gönderildi ve faturada da sadece bir ürünün fiyatı 999 TL olarak yer aldı. Ürünü bir hafta önce teslim aldım ve üç...
17 Aralık’ta Vatan Bilgisayar’dan JBL marka bir kulaklık sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında, ürünün ikinci el ve teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Hediye olarak almıştım ve bu şekilde çıkması beni son derece utandırdı; sanki karşı tarafa teşhir ürünü hediye etmişim gibi bir durum oluştu. G...
Trendyol üzerinden satıcısı Vatan Bilgisayar olan Philips DLP9520C/00 Wireless Powerbank 10000 Mah model powerbank’i 29.07.2024 tarihinde satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalandı ve üründe herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım söz konusu değildir. Yaklaşık bir ay önce başlayan arı...
2418384588 Trendyol sipariş numaralı ürünümü Vatan Bilgisayar satıcısından satın aldım. Yetkili servise ürünümü gönderdim, iade veya değişim onayı verildi. Ancak ürünü 2023 yılında aldım. Trendyol müşteri temsilcisiyle görüştüğümde değişimi stoklara göre yaptıklarını, stok yoksa iade yaptıklarını sö...
4 Aralık 2022'de Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 1727853369 sipariş numarasıyla bir JBL kulaklık aldım. Kasım 2024’te kulaklığın sol tarafındaki seste bozulmalar yaşanmaya ve şarj etmesinde sorun çıkmaya başladı. Ben de devam eden garantisinden faydalanmak için bu kulaklığı Vatan Bi...
Yorumlar