Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G Uyumsuz Telefon Satışı Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
24 Nisan 17:11
53

14.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Malatya Park AVM şubesinden Redmi Note 15 Pro marka cep telefonu satın aldık. Ödemeyi 3 taksit olacak şekilde yaptık ve toplam 25.000 TL ödedik.

1 Nisan’da Türkiye’de 5g kullanıma açıldıktan sonra telefonumuzun 5g’yi desteklemediğini fark ettik. Bunun üzerine Malatya Park AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesine gidip neden 5g uyumlu bir telefon verilmediğini sorduğumuzda, görevli personel bize “Siz sormadınız ki” şeklinde bir cevap verdi. Biz 5g’nin 1 Nisan itibarıyla Türkiye’ye geleceğini biliyorduk ancak hâlâ 5g’siz telefon satılabildiğini, özellikle de bu hususta uyarılmamız gerektiğini bilmediğimiz için böyle bir mağduriyet yaşadık. Satış sırasında 5g uyumluluğu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte mağduriyetimizin giderilmesi için firmaya başvurmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 5g uyumlu bir cihaza geçişimiz konusunda tarafıma yardımcı olunmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

25 Nisan 10:54 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ağustos 2025 10:10
1.005
2
Veysel sonuçtan memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi Nedeniyle Mağduriyet

profile
30 Ekim 2025 22:13
998
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İphone 15 Şarjı Hızla Tükeniyor, Mağaza Tutumu Kabul Edilemez

profile
18 Şubat 15:31
663
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Performans Sorunları Nedeniyle Telefonun İadesi Ve Değişim Talebi

profile
31 Mart 19:54
402
performans-sorunlari-nedeniyle-telefonun-iadesi-ve-degisim-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru