Varan Turizm Ankara Şubesinde Telefon Cevapsızlığı Ve Müşteri İlgisizliği

20.04.2026 günü saat 15:25’ten beri yaklaşık 20 dakikadır Varan Turizm Ankara AŞTİ şubesine telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Aradığımda hatta ilk sırad...

20.04.2026 günü saat 15:25’ten beri yaklaşık 20 dakikadır Varan Turizm Ankara AŞTİ şubesine telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Aradığımda hatta ilk sırad...

18 Nisan tarihinde Varan Turizm’den Alibeyköy Otogarı çıkışlı 14.20 Ankara seferi için bilet aldım. Bileti alırken doğrudan Ankara otobüsüne bineceğimi düşünerek, yetişmemiz gereken bir planı da bu saate göre ayarladık. Ancak 14.20’de otogara geldiğimizde, gelen İzmir otobüsüne binmemiz ve Dudullu’...

17 Nisan 2026 Cuma günü saat 16.30 için Sungurlu Dağ Tesisleri’nden Samsun Otogarı’na Varan Turizm’den 315 TL’lik bilet aldım. Biletimi yaklaşık 24 saat öncesinden almama rağmen, otobüs Sungurlu Dağ Tesisleri’ne hiç uğramadan geçti ve araç kalkış noktasında beklerken otobüse binemedim. Daha sonra m...

16.04.2026 tarihinde Varan Turizm’in Aydın Söke’den Ankara’ya 19:45 kalkışlı seferi için bilet aldım. Araç kalkışına yaklaşık 15 dakika kala telefonuma seferin 60 dakika rötarlı olacağına dair mesaj geldi, ancak uzun süre geçmesine rağmen otobüs bir türlü terminale gelmedi. Saat 19:00’dan beri Söke...

Varan Turizm’in internet sitesinde hesap oluşturmama rağmen yaklaşık iki gündür sisteme giriş yapamıyorum. Web üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “error” ibaresi çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı cihaz ve tarayıcı denememe, ayrıca şifre ile ilgili adımları kontrol etmeme rağmen...

13.04.2026 tarihinde Varan Turizm’den saat 10:30 Kırıkkale Otogar kalkışlı Kırıkkale–Samsun seferi için bilet aldım, PNR numaram 26F02AKW4’tür. Ancak saat 12:00 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve ortada herhangi bir araç da görünmüyordu. Bu süre boyunca firma tarafından ne SMS yoluyla ne de oto...

Varan Turizm’den 11.04.2026 tarihinde saat 00:45 kalkışlı İstanbul (Ataşehir) – İzmir seferi için 26F02A39H PNR kodlu, 25 numaralı koltuk bileti aldım. Gece seferi olduğu için erkenden terminale gelip 11:15’ten beri bekliyorum, ancak saat şu an 02:10 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi. Bu süre boy...

11 Nisan 2026 tarihinde saat 17:30’da Ankara AŞTİ’den Varan Turizm ile İstanbul Dudullu’ya seyahat ettim. AŞTİ’de bilet kesen görevliye özellikle Bostancı’ya servis olup olmadığını sordum ve kendisi bize Bostancı’ya servis olduğunu açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek bileti aldık ve yolculuğa çıktı...

10 Nisan 2026 tarihinde saat 12.30 kalkışlı Kuşadası–Bursa seferi için Varan Turizm’den 910 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatine çok az bir süre kala tarafıma SMS gönderilerek seferin 13.30’a ertelendiği bildirildi. Bu son dakika değişikliği nedeniyle önemli bir işim aksadı ve ciddi şekilde...

05.04.2026 tarihinde İzmir’den İstanbul’a Varan Turizm’den saat 19.00 seferi için 35 numaralı koltuk bileti aldım ve 1050 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Otobüs tahminen 18.40 civarı perona yanaştı, otobüse alındık ve hareket saatini beklemeye başladık. Uzun bir süre beklememize rağmen hiçbir açık...

3 Nisan saat 00.45 kalkışlı İstanbul–Didim seferinde Varan Turizm ile çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sefer boyunca görevli hostesin yolculara...

3 Nisan tarihinde Varan otobüs firması ile İzmir’den Samsun’a yaptığım yolculukta, hayatımda bindiğim en kötü otobüslerden biriyle seyahat etmek zorunda kaldım. Pakistan ve Hindistan gibi ülkelerde bile çift katlı, lüks tercihlere önem verilirken, Türkiye’de köklü bir otobüs firması olarak özellikle...
3 Nisan 2026 tarihinde Kırıkkale’den İstanbul’a seyahat etmek üzere Varan Turizm’den saat 00:15 kalkışlı bilet satın aldım. Kırıkkale’de 8 yıldır yaşayan ve sık seyahat eden biri olarak, şehirde yolcuların çoğunlukla otogardan değil Yenişehir bölgesinden bindiği bilinir ve diğer firmalar genellikle ...

Uzun süredir Varan Turizm ile yaptığım yolculuklarda ciddi bir zamanlama sorunu yaşıyorum. Özellikle Ankara ve Samsun hatlarında, 06.00 seferi olarak görünen otobüslerin neredeyse hiçbir zaman saatinde kalkmadığını, çoğu zaman 07.00’den önce terminalden çıkmadığını defalarca deneyimledim. Yaklaşık 3...
19.03.2026 tarihinde saat 23:20’de Varan Turizm ile İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan İzmir’e yaptığım seyahatte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti alırken Barbaros Beşiktaş servisini kullanabileceğimiz özellikle belirtildi, bu bilgiye güvenerek planımızı buna göre yaptık. Sefer saatinden yaklaşık ...
Varan Turizm’in 30 Mart 2026 Pazartesi günü saat 17:00’de İzmir’den kalkan İzmir–İstanbul Anadolu seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şu an hâlâ yolculuk devam ediyor ve bu şikayeti otobüsteyken yazıyorum. Koltuk numaram 16. Yolculuk sırasında otobüsün içinde yoğun bir sigara kokusu...

29 Mart 2026 tarihinde saat 23.59'da Esenler Otogar – AŞTİ Otogar seferi için Varan Turizm'den 800 TL'ye bilet aldım. Esenler'den bindiğimiz araç, yolda araçta hata olduğu için durdu. Şoför bize herhangi bir problem olmadığını söyledi ve buna rağmen bu şekilde Ataşehir terminaline kadar yolculuğa de...

Varan Turizm ile İstanbul–Ankara seferinde yolculuk yaparken saat 17.15 civarında otobüsün lastiği patladı ve yaklaşık 4,5 saat boyunca otobanda mahsur kaldık. Bu süre içinde ne bir tamirci yönlendirildi ne de Varan Turizm tarafından somut bir çözüm üretildi, herhangi bir yetkili bizimle iletişime g...

29.03.2026 tarihinde saat 11:00’da İstanbul Esenler’den Ankara AŞTİ’ye hareket eden, Varan Turizm’e ait 06 vt 673 plakalı otobüste annem yolculuk yapmaktaydı. Otobüs yol boyunca üç defa arıza yapmış, normal şartlarda saat 18:00 civarında Ankara’da olması gerekirken, saat 19:18’de hâlâ Ankara’ya yakı...

29 Mart 2026 tarihinde saat 09.00'da Varan Turizm ile Ankara'dan Çorum'a yaptığım yolculukta birçok olumsuzluk yaşadım. Öncelikle sefer, Ankara'dan yaklaşık 2 saatlik rötarlı olarak hareket etti ve bu gecikme konusunda yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle aynı gün Çorum'da saat ...
27.03.2026 gecesi saat 24.00’te İzmir’den kalkan Varan otobüsünde 23 numaralı tekli koltukta yolculuk yaptım. Koltuklar o kadar birbirine yakın ki, önümdeki koltuğun ekranı neredeyse ağzıma girecek kadar dibimdeydi. Hareket alanım yoktu, oturmak bile işkenceye döndü. Koskoca Varan firmasının, sırf 3...

27 Mart 2026 tarihinde Varan Turizm ile Çorum’dan İstanbul’a 22.00 seferinde, 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bu yolculuğa ait PNR numaram 26F0251AJ’dir. Otobüs, Sungurlu’da bir yolcu için tam 1 saat boyunca tüm yolcuları bekletti ve hiçbir şekilde makul bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Şofö...

27.03.2026 tarihinde saat 11:20’de Ankara Söğütözü Terminali’nden Varan Turizm ile İstanbul’a geldim ve Ataşehir terminaline saat 16:00 civarında indim. O andan itibaren hâlâ servis bekliyorum. Yaklaşık 6 ay önce de yine Varan Turizm ile aynı servis sorununu yaşamıştım. Servis görevlisine defalarca...

Varan Turizm’den 26.03.2026 tarihli, saat 00.45 kalkışlı İstanbul–Çorum seferi için 32 numaralı koltuk ve 26F025XHV PNR numaralı bilet ile yolculuk yapmaktayım. Yolculuk sırasında otobüs, Bolu civarında hem hız ihlali nedeniyle ceza yemiş hem de yolda arıza yapmıştır. Şoför, can güvenliğimizi tehli...