Kirli Ve Klimasız Otobüs, Şehir İçi Servis Karmaşası

30.08.2026 tarihinde saat 23:30 Ayvalık–İstanbul seferi için Varan Turizm’den 1.300 TL ödeyerek bilet aldım. Araca bindiğimde oturduğum koltuğun kirli olduğunu, benden önceki yolcuya ait bardak ve çöplerin toplanmadığını gördüm. Uzun bir yolculuk olmasına rağmen araçta klima sistemi de çalışmıyordu ve bu durum yolculuğu oldukça konforsuz hale getirdi.

Kötü geçen otobüs yolculuğunu şehir içi servis süreci daha da kötüleştirdi. İstanbul’a vardıktan sonra yaklaşık 45 dakika servis bekledik, servis geldikten sonra da aracın içinde yaklaşık 30 dakika daha bekletildik. Servis, belediye otobüsü gibi Ataşehir turu atarak neredeyse tüm turizm firmalarına uğradı. İlk bindiğimiz servisten indirilip başka bir servise geçirildik. Tüm bu süreçte yolcuların can ve mal güvenliğinin, konforunun ve zamanının kesinlikle önemsenmediğini hissettiren bir çalışma sistemiyle karşılaştım.

Varan Turizm’den, kullandıkları araçları teknik ve Konfor açısından revize etmelerini, temizlik ve hijyen kurallarına azami dikkat göstermelerini ve şehir içi servis düzenlerini yolcuyu mağdur etmeyecek şekilde yeniden planlamalarını talep ediyorum. Eğer bu düzen sağlanamıyorsa, yolculara servis var denilmemesini, gerçekçi bilgi verilmesini istiyorum.