to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Van’dan İstanbul’a, Van Gölü firmasına ait otobüsle yola çıktım. Yolculuk boyunca araç sürekli mahalle aralarına girerek durak yaptı ve kargo topladı; bu nedenle sefer çok yavaş ilerledi ve ciddi zaman kaybı yaşadık.
Normal şartlarda yaklaşık 4 saat sürmesi gereken yol, şu anda 6 saati geçmiş durumda ve hâlâ yoldayız; uzun süreler hareketsiz şekilde beklemek zorunda kalıyoruz. Ayrıca bindiğimiz aracın icralık olduğu ortaya çıktı ve trafik kontrol noktasında yaklaşık 2 saat bekletildik. Bu nedenle benim için çok önemli olan bir randevumu iptal etmek zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Otobüste 3 numaralı koltukta, 32432127 numaralı bilet ile seyahat ediyorum. Durumu muavin ve şoföre ilettiğimde, aracın sahibiyle ilgili bir problem olduğu, çözülmesini bekledikleri ve "bize bir şey yok" denilerek geçiştirildim. Yolcu olarak bütün bu sorunun faturası bize kesilmiş durumda.
Yaşadığım zaman kaybı, iptal etmek zorunda kaldığım önemli randevu ve yol boyunca süren belirsizlik nedeniyle, bu sefer için ödediğim ücretin, mağduriyetim dikkate alınarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde icralık bir araçla yolcu taşınmaması ve mahalle arası kargo taşımacılığı yapılarak yolcuların mağdur edilmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
12.12.2025 tarihinde Van Gölü firmasına ait şehirlerarası otobüse saat 10.00 seferi için bilet aldım. Otobüs kalkışta yaklaşık 20 dakika gecikti ve yarım saatlik yol, yaşanan aksaklıklar nedeniyle 11.03’te ancak tamamlanabildi. Yolculuk sırasında 3 numaralı koltukta oturuyordum ve emniyet kemerim b...
26.01.2026 tarihinde saat 23.30 Batman – Adana seferi için Van Gölü firması üzerinden internetten bilet satın aldım. Otogara yaklaşık 13 dakika gecikmeli olarak gittiğimde, otobüsün gittiği ve biletimin yandığı söylendi. Ödemeyi peşin yapmış olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım, otobüsün kalkacağ...
24.01.2026 tarihinde Can Diyarbakır firmasına ait otobüsle Batman’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Seferde kullanılan aracın oldukça eski ve konforsuz olduğunu gördüm, yolculuk boyunca hem güvenlik hem de Konfor açısından kendimi güvende hissetmedim. Ayrıca otobüs, planl...
28 Ağustos saat 11.00’de Van’dan İzmir’e hareket eden Van Gölü otobüs firmasıyla yaptığım yolculukta birçok sorun yaşadım. Yolculuk sırasında gar dışında yolcu indirme ve bindirme yapıldı, sık sık yolcu beklenerek zaman kaybı yaşandı. Ayrıca, anne ve çocuğa tek koltukta bilet verilmesi gibi ciddi bi...
8 Ocak 2026 sabahı Van’dan Yüksekova istikametine Van Gölü firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 7 buçukta aldığım bileti, “1 kişi için çıkmam” denilerek iptal ettiler. Daha sonra araç saat 8 buçukta yola çıktı; bu süreçte hem zaman kaybettim hem de tamamen keyfi bir uygulama...
Yorumlar