Peronda Bekleyen Yolcunun Aranmaması Ve Otobüsün Hemen Hareket Etmesi

06.02.2026 tarihinde saat 16:30’da Van Gölü Turizm Isparta otogar kalkışlı seferiniz için peronda zamanında hazır bulunmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve otobüs, eksik yolcu olmasına rağmen beni almadan hareket etti. Ne şoför, ne muavin, ne de görevli kimse peronda bekleyen yolcuyu kontrol etme ya da telefonla arama zahmetine girmedi.

Olayın ardından yazıhaneye gidip durumu anlattığımda ise numaramın “yıldızlı göründüğü” ve bu yüzden aranamadığım söylendi. Ben yolcu olarak peronda beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan seferin benden habersiz şekilde hareket etmesini ve sonrasında bu şekilde bir gerekçe sunulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.