to read complaints and reviews, or file yours.Vakko Gömleklerinde Hayal Kırıklığı: Ütü Tutmayan Ve Kırışan Ürünler
Vakko Göztepe Optimum outlet mağazasından 3 adet erkek takim elbise gömleği aldım. İki tanesi gayet iyi ama bir gömlekte problem var. Toplam 3 kere giymediğim halde ütü tutmuyor, uzerinizde yarım saat geçmeden kağıt gibi kırışıyor ayrıca yakalarında kırılma başladı.
Değişim talebi için mağazaya gittiğimde gömleği merkeze kontrole göndermeden değişim olmayacağı söylendi. Merkezden gelen cevap su: gömlekte sorun yok değişim yapılamaz.
En sıradan markalar bile ürünlerinde müşteri şikayeti Olduğunda değişim yaparken, Vakko gibi bir markanın küçük hesap yapan esnaf gibi isi bu kadar yokuşa sürmesi tam bir skandal ve hayal kırıklığı.
Para iadesi değil, ürün değişimi istedim. Sadece düzgün, ütülenebilen ve uzerimde 30 dakika içinde kırışmayan bir gömlek istedim. Kendilerinden ama paramla rezil oldum.
Sayın Vakko Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri
Değerli Vakko Dostu, Geri bildiriminizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Vakko'ya göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri
Ürün değişimi yapıldı, teşekkürler.
