Vakko Şalında Tekrarlayan Renk Solması Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Kasım ayında Bursa Downtown Vakko mağazasından aldığım şalda renk solması problemi yaşıyorum. Şalın tam ortasında belirgin bir ton farkı oluştu. Aynı sorunu daha önce yine aynı model bir şalda yaşamıştım, incelemeye gönderilmiş ve bana yeni bir şal verilmişti. Ancak verilen bu yeni şalda da yine aynı şekilde solma meydana geldi.

Ürünü özenle kullandığım halde iki üründe de aynı problemin tekrarlaması sebebiyle hem kalite hem de kalıcılık konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Sürekli solma yaşayan bir ürünü her defasında değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum. Vakko’nun bu kronikleşen problemle ilgili kalıcı bir çözüm üretmesini, mümkünse bu şal için yeniden değişim yapılmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması adına ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapmalarını talep ediyorum.