to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Bursa Downtown Vakko mağazasından aldığım şalda renk solması problemi yaşıyorum. Şalın tam ortasında belirgin bir ton farkı oluştu. Aynı sorunu daha önce yine aynı model bir şalda yaşamıştım, incelemeye gönderilmiş ve bana yeni bir şal verilmişti. Ancak verilen bu yeni şalda da yine aynı şekilde solma meydana geldi.
Ürünü özenle kullandığım halde iki üründe de aynı problemin tekrarlaması sebebiyle hem kalite hem de kalıcılık konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Sürekli solma yaşayan bir ürünü her defasında değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum. Vakko’nun bu kronikleşen problemle ilgili kalıcı bir çözüm üretmesini, mümkünse bu şal için yeniden değişim yapılmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması adına ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapmalarını talep ediyorum.
15.05.2025 tarihinde Bursa Downtown Vakko mağazasından yaklaşık 4.500 TL ödeyerek bir şal satın aldım. Ürünü sadece bir kez, elde ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen rengi soldu. Geçmişte de Vakko’dan aldığım bir başka şalda benzer bir sorun yaşamıştım; o ürünü değiştirmişlerdi fakat yeni a...
Mart 2025’te Vakko’nun online uygulamasından kızıl kahve pamuk ipek şal satın aldım. Şalı garanti süresi içinde, toplamda yaklaşık 2000 TL ödeyerek aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra ve sonrasında kullandıkça, şalda boydan boya belirgin renk solmaları ve renk geçişlerinde deformasyon oluştu. Şalı elde...
İzmit Outlet Center Vakko mağazasından aldığım Vakko şalın her kullanımda renginin aktığını üzülerek fark ettim. Kenarındaki krem rengi şeritlerden kabanıma ve montuma renk geçiyor. Faturayı kaybettiğim için Vakko ile iletişime geçtiğimde yardımcı olunmadı. Acil olarak değişim talep ediyorum. Vakko ...
Vakko marka şal satan bir mağazadan 2 adet Vakko marka şal aldım. Fakat birinde sorun çıktı taktığım bölgede renk solumu gerçekleşti. Mağazaya gittiğimde Vakko ürünleri artık satmadıklarını müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemi söylediler. Vakko Instagram adresinde yazdım. Beni müşteri hizmetlerin...
Yorumlar