Vakko Mağazasında Hediye Paketi Talebim Göz Ardı Edildi Ve Personel Saygısız Davrandı

08.03.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Vakko mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazadan gömlek aldım ve kasada hediye paketi yapılmasını rica ettim, ancak çalışanlar bu konuda ilgilenmediler ve talebimi karşılamak için en ufak bir çaba göstermediler.

Bunun yanında personelin üslubu son derece saygısızdı ve müşteriyi adeta kovar tarzda bir tavır sergilediler. Kendimi dışlanmış ve değersiz hissettiren bu davranışın, Vakko gibi bir markaya hiç yakışmadığını özellikle belirtmek isterim.

Yaşadığım bu durumu Vakko müşteri hizmetleriyle paylaştım. Bu süreçle ilgili olarak, başta bu olayda adı geçen personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma somut bir geri dönüş sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.