to read complaints and reviews, or file yours.Vakko Çanta Garanti Süresi
Vakko'dan Ankara Ankamall şubesinden aldığım çantanın sapındaki şerit 5 ay sonra dökülmeye başlamıştı. Fırsat bulamadığım için tadilata getirememiştim. Bugün tadilat için götürdüğümde satın alalı 16 ay olduğu, garanti sürelerinin 15 ay olduğunu ve herhangi bir işlem yapamayacaklarını, istersem lüks çantaların tamiri yapan bir yerin numarasını verebileceklerini söylediler. Lüks çantanın garanti süresinin 15 ay olmasına mı üzüleyim, lüks diye ödediğim yüksek paralara mı üzüleyim bilemedim. Ortalama bir çanta fiyatının üç katını ödeyip, standart bir çanta kadar bile kullanamadım.
Sayın Vakko Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri
