Vakko sipariş

02.08.2025' Vakko Online üzerinden 4 adet gri dekoratif yastık (ürün kodları: 8683468483350 ve 8683468483367) siparişi verdim. Sipariş numaram: Vs250021384726. Siparişim Kocaeli adresime teslim edildi. Ancak 4 yastıktan 2 tanesi sadece kılıf olarak, iç yastıksız şekilde gönderildi. Bu durum üzerine...

1 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulamasından Vakko mini Speedy model çanta (sipariş no: Sp08772974339) sipariş ettim. Ürün bana ulaştığında beyaz renk sapı tamamen boyalı ve kusurlu şekilde gönderilmişti. 4 Ağustos’ta ürünü iade etmek için PTT Kargo (takip no: Kp0574***6206) ile geri gönderdim. İad...

04.01.2025 tarihinde Vakko online mağazasından M400827174 kodlu bir çanta satın aldım. Ürünü 8.097 TL ödeyerek aldım ve yaklaşık 1-2 ay sonra çantanın sapı kenarlarında deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve daha önce benzer bir problem yaşamadım. Şu ana kadar Vakk...

+2

Vakko'dan Ocak ayında satın aldığım VS250017800284 ve VS250017962231 sipariş numaralarına ait beş adet triko, gömlek üzerine giyilmeleri sebebiyle daha hiç yıkanmadan, 2-3 giyme sonrası ciddi şekilde pamuklandı. Bunun üzerine Vadi İstanbul mağazaları tarafından bu ürünler iki defa taraflarına gönde...

21 Temmuz'da beğendiğim ürünün (renk: kahve-bej, ürün ID : M401609788) online sitesinde indirimdeydi. Ancak ürünü denemek ve hemen almak için Samsun Piazza mağazasına gittim, ürün yoktu. 'Biz size getirtelim.' dediler. Tamam dedim, hatta ücretini ödemek istedim. 'Gelince ödersiniz.' dediler. İki gün...

Merhaba,11.05.2025 tarihinde Vakko Outlet üzerinden VS250019781452 sipariş numarası ile çanta sipariş ettim. Sipariş süremin üzerinden geçen yaklaşık 2,5 aylık süreç içerisinde çantayı ortalama 10-15 kez kullanmışımdır. Ancak buna rağmen çantanın fermuar kısmında ve derisinde deformeler meydana geld...

Vakko'dan bir adet babet ve bir adet çanta aldım. Siparişi oluşturduktan sonra 'Siparişiniz paketlenmiştir' diye mesaj geldi. Henüz kargoya verilmemişti. O an siparişe ücretsiz olan hediye paketi eklemek istediğimi fark ettim. Müşteri hizmetlerine önce e-posta attım, daha sonra telefonla ulaştım. Ya...

Arkadaşıma çikolata hediye etmek için sipariş verdim. Fiyat gözükmemesi adına adrese arkadaşımın adresini yazdım, fatura adresi kısmına da kendi adresimi yazdım. Bir baktım ki çikolata bizim adrese gelmiş. Ben de iade etmek istedim. Ve Yurtiçi Kargo'yu çağırarak gelen çikolatayı iade ettim. 2 gün so...

Vakko boutique Mall Of İstanbul mağazasından 7.3.2024 tarihinden sipariş verdiğim 1 santoni marka ayakkabımın görselleri ektedir. Islandıktan sonra boyası atan ayakkabımı incelenmesi için geri götürdüğümde kullanıcı hatası deyip geri verdiler. Sebepte göstermediler veya sebebini açıklamadılar. Hatta...

Vakko'nun online sitesinden VS250017932087 sipariş numarası ile aldığım ayakkabıyı bir kez giymiş olmama rağmen görseldeki şekilde ciddi deforme oldu ancak bugün tarafıma müşteri hizmetleri ürünün iade alınamayacağını genel ifadeler kullanarak söyledi. Yasal haklarımı kullanacağım. Yıllarca Vakko ma...

Bu hafta web sitenizde outlet ürünlerde sepette indirim kampanyasıyla bir ürün aldım. Ancak farklı bir üründe daha aklım kaldı. Bugün onu da sipariş vermek için girdim kampanyalar vs her şey aynı olmasına rağmen sepette fiyat düşmüyor. Normalde ürünün sepete eklendikten sonraki fiyatı 7199 TL'ydi şu...

Aralık ayında Vakko'dan birkaç tane şal istemiştim. Şehir dışında olduğum için yeni açabildim. Şallardan bir tanesi kırış kırış gelmiş, sanki kullanılmış gibi her yeri kat izi. Vakko'dan sorun çıkmayacağını düşündüğüm için şehir dışındayken sipariş verdim. İade süreci de geçti. Müşteri hizmetleri, h...

Vakko'dan sipariş ettiğim mini çanta, ben aldıktan sonra fiyatı düştü ve outlet kategorisine girmiş. Ancak ben indirimli almadığım halde hediye kutusu özensiz, incecik geldi. İçinde de outlet diye yazıyor. Karton çanta yerine kağıt çanta gönderilmiş. Ben indirimli almadığım halde bu özensizlik nedir...

Vakko'dan siparişim vardı kargocu arayıp ürünün farklı bir şehirdeki Yurtiçi Kargo'ya geldiğini söyledi. Bundan önceki tüm siparişlerimde aynı adres vardı adreste bir değişiklik yapmadım. Kargocu mevcut adrese gönderilmek üzere yönlendireceğini söyledi ama şu an ürün nerede elime ne zaman gelir bilm...

Instagram üzerinden saat. Vakko kullanıcı isimli saat satıcısından sipariş verdim. Ürünler verdiğim sipariş ile alakasız geldi ve kalite olarak çök kötüler şu an mesajlarıma cevap vermiyorlar. Whatsapp iletişim numaraları da sadece otomatik cevaplar veriyor

Vakko online sitesinden V3251143430515 sipariş numaralı 27/01/2024 te siyah sırt çantası ve omuz çantası aldım ve siyah sırt çantasının biye kısmı 3. Kullanmada attı. Daha sonra bana tadilat önerdiler kabul etmedim. Şimdi aynı problemi yeniden yaşıyorum. Bu bir kusur çantanın üretimi kusurlu aynı pr...

Vakko isimli bir hesaptan sipariş ettiğim ürün, istemediğim bir görselle alakası olmayan bir şekilde geldi ve iade için hiçbir işlem yapılmadı. Param geri iade edilmedi. İade talebinde bulunmama rağmen cevap alamıyorum.

VS40016866753 sipariş numarası ile 16 Aralık tarihinde ürün aldım. Bugün günlerden 23 Aralık ve ürün hala kız arkadaşıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleri yetkiliniz 'sizi anlıyorum' ve 'size dönüş yapacağız' harici başka bir cümle kuramıyor. Ayrıca herhangi bir dönüş de yapılmadı. İnternet sitenizde 3 i...

Merhabalar ben g**** s******* 29/11/2024 günü Saat 10:23’te Vakko web sitesinden VS240016368672 numaralı sipariş siyah monogram twill şal (068X200 Beden) x1 adet sipariş verdim. Hemen akabinde Saat 11:12 de siparişiniz kargoya verilmiştir diye mail geldi. Saat 11:15’de ise e-faturam tarafıma mail ol...

+2

16.11.2024 tarihinde online olarak Vakko'dan ikili çay fincanı alışverişi yaparak farklı siparişlerle 10 adet çay fincanı sipariş verdik. Ancak Vakko, 4.150 TL'ye sattığı ikili çay fincanını özenli bir şekilde paketlemeden, ambalajı ve kutuyu sabitlemeden kargoladığı için gelen kutu daha açılmadan k...