to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında Vakko'dan birkaç tane şal istemiştim. Şehir dışında olduğum için yeni açabildim. Şallardan bir tanesi kırış kırış gelmiş, sanki kullanılmış gibi her yeri kat izi. Vakko'dan sorun çıkmayacağını düşündüğüm için şehir dışındayken sipariş verdim. İade süreci de geçti. Müşteri hizmetleri, hangi mağazadan gelmiş bakalım bile demedi, iade süreci geçmiş dedi. Vakko, sen o şekilde ürün gönderemezsin.
3 ay önce Vakko Akasya AVM mağazasından yaklaşık 6.000₺ ödeyerek arkadaşım bana hediye bir şal satın aldı. Şalı ilk defa geçtiğimiz pazar günü kullandım. Bir kez kullandıktan sonra üzerinde lekeler oluştuğunu fark ettim. Ter kaynaklı olabileceğini düşünüp ipek şal şampuanıyla yıkadım ve lekeler çıkm...
Vakko mağazasından 17.03.2024 tarihinde almış olduğum gri renkteki ipek şalda 2 ay içerisinde çok fazla kullanmamış olmama rağmen kumaşında yırtılma ve incelme olmuştur. Şalı Mayıs ayı sonunda Vakko mağazasında iki kez incelemeye gönderdiğimde öncelikle 1 Temmuzda sonrasında da 26 Eylülde red cevabı...
Vakko marka şal satan bir mağazadan 2 adet Vakko marka şal aldım. Fakat birinde sorun çıktı taktığım bölgede renk solumu gerçekleşti. Mağazaya gittiğimde Vakko ürünleri artık satmadıklarını müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemi söylediler. Vakko Instagram adresinde yazdım. Beni müşteri hizmetlerin...
Mart 2025’te Vakko’nun online uygulamasından kızıl kahve pamuk ipek şal satın aldım. Şalı garanti süresi içinde, toplamda yaklaşık 2000 TL ödeyerek aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra ve sonrasında kullandıkça, şalda boydan boya belirgin renk solmaları ve renk geçişlerinde deformasyon oluştu. Şalı elde...
Yorumlar