to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Platinum Troy World kredi kartımdan, sonu 3897 ile biten kartım için, 21 Mayıs tarihinde 999 TL kart aidatı ke...sildi. Kartı ilk alırken tarafıma kart aidatı olmadığı, ücretsiz olduğu bilgisi verilmişti, bu nedenle yapılan bu kesintiyi hem haksız hem de verilen bilgilere aykırı buluyorum. A
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
VakıfBank’tan yıllık kart ücreti olmadığı için özellikle tercih ederek Click kredi kartı aldım. Buna rağmen 2026 Nisan a...yında kartıma 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ücretsiz denilerek verilen bir karta sonradan bu şekilde ücret yansıtılmasını tüketiciyi yanıltmak ve kandırmak olarak
19.11.2025 tarihinde VakıfBank’a ait 5235 ile biten Worldcard kredi kartıma 669 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ka...rtımı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve her yıl bu aidatla karşılaşıyorum. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun ilgili hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart koşulma
"VakıfBank'ın hızlı dönüşü için teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Bu ayki ekstreme, son ödeme tarihi 5’i olan döneme 999 TL tutarı...nda “Platinum kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Oysa bu kartı alırken tarafıma kartın ücretsiz olacağı, yıllık aidat alınmayacağı bilgisi verilmişti. Durumu öğrenir öğrenmez müş
VakıfBank kredi kartım bana gönderilirken kartın tamamen ücretsiz olduğu, herhangi bir yıllık kart aidatı alınmayacağı ö...zellikle belirtilmişti. Bu konuda ileride sorun yaşamamak için defalarca teyit ettirmeme rağmen, 2–3 yıl önce gönderilen ve yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartıma
VakıfBank Gold kredi kartımdan 25 Şubat’ta 669 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kart bana İTÜ – İŞKUR kapsamı...ndaki zorunlu kart olarak verilirken, İTÜ VakıfBank şubesinde görüştüğüm görevli, bu kartın kullanım ücreti olmayacağını, yani yıllık kart ücreti yansıtılmayacağını açıkça belirtmi
26 Ekim 2025'de bilgisayarımdaki bir Word dosyasını açmaya çalışırken karşı...ma çıkan ekranda önce ücretsiz deneme sürümü, ardından da tek seferlik 32 T
VakıfBank İstanbul Kadıköy Şubesi'nden 2024 yılında konut kredisi kullandım. Kredi hesap numarası 6117**255 olan kredime... bağlı olarak, Türkiye Sigorta tarafından 792**806 numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası poliçesi, bilgim ve yazılı/onaylı talebim olmaksızın düzenlenmiş ve bu işlem sonucunda
"Çözüm geç olsa da gerçekleşti. İlginize teşekkür ederim"
VakıfBank click kredi kartımı 5 Ocak 2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ka...rt aidatı olmadığı için tercih etmiştim. 2025 Aralık ekstreme 499,90 TL tut
VakıfBank Çetin Emeç Şubesi’ne yalnızca TL hesabı açmak için gittiğimde, işlem yapan görevli bana kredi kartı isteyip is...temediğimi sordu. Kredi kartı kullanmadığımı ve özellikle kullanmadığım bir karta yıllık aidat ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen görevli, istersem başvuru yapabilec
Halkbank maaş müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır ücretsiz doğum iznindeyim. Buna rağmen EFT işlemimden yaklaşık 3 TL civar...ında ücret kesintisi yapıldı. Ayrıca kullandığım VakıfBank Platinum kredi kartımdan da 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Ücretsiz doğum izninde olmama ve maaş müşterisi
"Geri dönüş sağlamak amacıyla arandım, ancak bana ulaşılamamasına rağmen dilekçemi dikkate alarak tarafımca olumlu işlem yapılarak ertesi gün buna istinaden mesajla bilgi verilmiştir. Teşekkür ederim."
VakıfBank Worldcard kullanıcısıyım ve kartımı uzun yıllardır düzenli olarak... kullanmaktayım. 4 Kasım tarihinde kredi kartı ekstreme yıllık kart aidat ü
"Gereği Yapıldı Teşekkür Ederim"
VakıfBank Ankara Çubuk Şubesi’nden aldığım ve uzun zamandır aktif olarak kullandığım, 1531 ile biten Gold kredi kartıma ...27/10/2025 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Bu kartı ücretsiz olarak kullanırken, hiçbir bilgilendirme yapılmad
Kredi kartımın sonu 3139 ile biten VakıfBank MilPlus Platinum kartıma, 16 Eylül 2025 tarihinde 899 TL kredi kartı yıllık... üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi ve ilgili diğer mevzuat gereği, herhangi bir şarta bağlanmaksızın tarafım
VakıfBank maaş müşterisiyim ve kamu personeli olarak 8 yıldır bankanızdan kredi kartı ve kredi hizmetleri alıyor, tüm öd...emelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Temmuz 2025’te anne olduğum için ücretsiz izne ayrıldım ve bu süreçte maaş alamıyorum. Buna rağmen, hâlâ maaş müşteriniz olmama ve Worl
19.11.2024 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartıma 469 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Her yıl düzenli olarak ...bu aidatla karşılaşıyorum ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. 5235 ile biten kredi kartımdan alınan bu ücretin, Tüketici Kanunu'nun ilgili maddeleri gereği ve herhan
2024 yılında Konya Ereğli Şubesi’nden VakıfBank Worldcard kredi kartımı, tamamen ücretsiz ve hiçbir aidat alınmayacağı b...ilgisiyle aldım. Kartı alırken şube personeli tarafından herhangi bir ücret ödemeyeceğim özellikle belirtildi. Ancak 20 Ağustos 2025 tarihinde, kartımın son dört hanesi 5516 olan h
VakıfBank Worldcard kredi kartımı 2024 yılında Bursa Görükle Şubesi’nden, tamamen ücretsiz ve hiçbir aidat alınmayacağı ...bilgisiyle aldım. Ancak 14 Ağustos 2025 tarihinde, kartımın (son dört hanesi: 7456) ekstresine 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken hem şube personeli hem
"Sorunum çözüldü ücret iadem sağlandı umarım bir daha yanlış bilgilendirme yapılmaz"
VakıfBank kredi kartı kullanmaktayım. Devlet memuru olduğumdan dolayı çalış...mış olduğum Emniyet Genel Müdürlüğü maaş promosyonu anlaşmasını geçmiş döne
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100