to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank bireysel kredi kartıma bu ayki ekstreme 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanın müşterisiyim ve böyle bir aidat ödemek istemediğim için konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmemizde, kartı kullanmaya devam etmem şartıyla aidatın sadece yarısın...
VakıfBank kredi kartımın her yıl limitinden daha yüksek kart aidatına tabi tutulmasından dolayı şikayetçiyim. Limitli bir kredi kartı kullanıyorum; kart limitim 500 TL olmasına rağmen 27.03.2026 tarihinde kartıma 639 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçen sene de aynı şekilde bu karta yıllık aidat ...
VakıfBank üzerinden 2025 Aralık ayında Kahramanmaraş’ta mobil kanaldan HGS başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hem kart ücretini ödedim hem de HGS içine 500 TL yükleme yaptım. Ancak kart bir türlü elime ulaşmadı. Kart gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, kuryenin getireceği söylendi. Yine teslim...
1240 ile biten VakıfBank kredi kartıma 16.03.2026 tarihinde 649 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Kredi kartını kullanırken bu tutarın alınacağı hususunda açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve kesilen bu aidatı haksız buluyorum. Tüketici K...
Yaklaşık bir buçuk yıldır VakıfBank Click Kart kullanıyorum. Bu kartı özellikle aidatsız olarak lanse edildiği ve yıllık kart ücreti olmayacağı söylendiği için tercih etmiştim. Ancak 25.03.2026 son ödeme tarihli Mart 2026 ekstreme 499 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettik. Bunun üzerine m...
"VakıfBank'ın güvenlik zafiyeti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve iade sürecinin hızlı bir şekilde tamamlanması için teşekkür ederim. Bu sorunun çözülmesinde gösterdiğiniz ilgi ve destek için minnettarım."
24 Mart 2026 tarihinde CİMER üzerinden 2601***** başvuru numarası ile kredi kartımın bilgim ve onayım dışında kullanılmasıyla ilgili şikayette bulundu...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, bilgim, talebim ve onayım olmaksızın adıma Troy Click kredi kartı oluşturulduğunu fark ettim. Ben herhangi bir kredi kartı başvurusunda bulunmadığım halde, sanki daha önce kart başvurusu yapmışım gibi bu kartın banka tarafından açıldığı tarafıma il...
VakıfBank kredi kartı başvurumu yaparken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kartın aidatsız olacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen 2025 Aralık ekstreme kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp, bana kartın aidatsız olduğunun söylendiğini, bu nedenle aidat talebinin tamamen yersiz...
VakıfBank’a ait, sonu 6861 ile biten VakıfBank World Troy Click bireysel kredi kartımdan 18 Mart 2026 tarihinde ekstreme 649,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık dört yıldır aynı kartı kullanmaktayım ve önceki yıllarda herhangi bir yıllık kart aidatı alınmamışken, kart yenil...
"VakıfBank Platinum kartımdan kesilen yıllık aidatın iade edilmesi konusunda hızlı ve olumlu bir çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü. Ücret iadesi yapıldı. Bu kadar uğraştırmak yerine keşke en başta yapılsaydı. Yine de teşekkürler"
VakıfBank’a ait sonu 3753 ile biten VakıfBank World Troy kredi kartımdan 12 Mart 2026 tarihinde ekstreme 729,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketi...
VakıfBank World kartımdan 23 Şubat tarihinde iznim ve onayım olmadan 559 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullanıyorum ve böyle bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Kesinti sonrası bankayla iletişime geçmeme rağmen ne doğru dürüst bir açıklama yapıldı ne de çözü...
"Teşekkür ederim"
VakıfBank World kredi kartımı bugün kullanmak istediğimde, işlemi gerçekleştiremeyince kartımın iptal edilmiş olduğunu fark ettim. Kartımı kullanarak ...
"Teşekkür ederim VakıfBank. Kartımı kullanmaya memnuniyetle devam edeceğim"
Yaklaşık iki ay önce VakıfBank World kredi kartımın yenilenmesi için başvuru yaptım. Sürecin en fazla bir hafta süreceği, onay alındıktan sonra kartın kargoya verileceği söylendi. Onay sürecinden sonra kart kargoya verildi fakat evde olmamıza rağmen “adresinizde yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde ...
VakıfBank kredi kartlarıma, herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan yüksek tutarlı yıllık kart aidatları yansıtıldığını fark ettim. VakıfBank Worldcard’ıma (****5962) 01.03.2026 tarihinde 729 TL, VakıfBank Platinum kartıma (****4578) ise 03.03.2026 tarihinde 999 TL olmak üzere toplam 1.728 ...
VakıfBank World Platinum kredi kartıma Şubat ayı ekstreme 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir gerekçe sunmadan iade yapılmayacağını söylediler. Bunun üzerine kartımı geçen hafta iptal ettirdim. Ancak kartı iptal etm...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve Findeks raporum da iyi olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kredi kartı başvurusu yapıyorum, hiçbirinde sebep belirtilmeden red alıyorum. Daha önce kullandığım VakıfBank kredi kartımı iptal etmiştim; sonrasında yeniden kart başvurusu yapmaya başladım ve haft...
VakıfBank’a ait bireysel VakıfBank Platinum kredi kartımdan, 16 Mart 2026 tarihinde “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı” adı altında 999 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, Nisan 2026 hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın, kartımın ...
4119*** ***2624 VakıfBank World Platinum kredi kartıma 20/02/2026 tarihinde yansıtılan 799 TL kart aidatının tarafıma iadesini talep etmekteyim. Aynı durum, bilgim dışında geçen sene de gerçekleşti; geriye dönük iadesini de talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31....
VakıfBank kredi kartımdan 7 Mart tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken böyle bir ücret yansıtılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kesinti sonrasında banka ile görüşme yaptım ancak talebim olumsuz karşılandı ve aidat iadesi yapılmadı. Müşteri olar...
Sonu 1684 ile biten VakıfBank World Platinum kredi kartıma 16/03/2026 tarihinde yansıtılan 999 TL kart aidatının tarafıma iadesini talep etmekteyim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı v...
VakıfBank’a ait, sonu 9739 ile biten kredi kartımdan 10 Mart 2026 tarihinde “üyelik ücreti/yıllık aidat” adı altında 869 TL kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan bireysel bir müşteriniz olarak, hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm bu ücretin tar...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
