Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Kredi Ücretlerinin İadesini Talep Ediyorum
08.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 250.000,00 TL tutarında kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında herhangi bir e...
08.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 250.000,00 TL tutarında kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında herhangi bir e...
Sayın yetkili merhaba, VakıfBank T.A.O. kurumunda 445009429014 müşteri numaralı, son dört rakamı 4090 ile biten kredi kartı müşterisiyim. 6 yıllık banka müşterisi olarak kredi kartımı konut kredisi kullanırken aldım ve kartı alırken kart ücreti olmayacağı, her sene yansıtılan kart ücretini müşteri h...

10 Kasım 2025 tarihinde, sonu 8163 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan 669 TL tutarında yıllık aidat kesintisi yapılmıştır. Ekstrede yalnızca yıllık aidat ücreti yer almaktadır. Daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmış ve itirazım üzerine ücret iadesi sağlanmıştı. Ancak bu yıl, A...


11.11.2025 tarihinde VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bir kampanyaya katıldığım için, aktif olarak kullandığım kredi kartım bilgim ve onayım olmadan kapatılarak yeni bir kart oluşturulmuş. Önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tüm bi...

VakıfBank Karaman Aktekke şubesine bağlı olarak açılan ve hiç kullanmadığım Vinov hesabımı kapatmak istiyorum. Şu anda Kocaeli/Gebze’de ikamet ediyorum ve şubeye gitme imkanım yok. İnternet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden kapatma işlemini denedim, ancak “Bu kanaldan işleminize devam edemiyor...

23 Ekim tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan 308,38 dolar tutarında bir harcama gerçekleşti. Kartımın son dört hanesi 0485’tir. MHRS bilgilerimin kopyalanarak kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Bu işlemi fark eder etmez kredi kartımı iptal ettirdim ve bankanıza ters ibraz (cha...

VakıfBank Platinum Plus Metal Kart’ı yeni aldım ve kartı alırken puan avantajları hakkında sürekli bilgilendirildim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, Ekim 2025’ten bu yana puanlarım hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde ...
VakıfBank Worldcard’ı uzun süredir kullanıyorum. 17.11.2025 tarihinde ekstreme 699 TL kart aidatı yansıtıldı. Geçen yıl aidat için indirim uygulanmıştı, fakat bu yıl tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Kart aidatının iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak, aidatın yalnızca 6 ay boyun...

Sonu 4475 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 10/11/2025 tarihinde yansıtılan 799 TL kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Ka...

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 7 Kasım 2025 tarihinde 669 TL tutarında kart aidatı kesildiğini internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmıyorum ve daha önce de benzer bir kesintiyle karşılaşmıştım. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen olumsuz yanıt aldım. Kartımı Ad...
Sonu 3072 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 03/11/2025 tarihinde yansıtılan 669 TL 'Yıllık Kart Aidatı'nın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sa...

Sonu 4642 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 24/10/2025 tarihinde yansıtılan 669 TL 'Yıllık Kart Aidatının' aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 say...

11.11.2025 tarihinde ****4168 numarası ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan 799,00 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, bankaların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tah...


09.10.2025 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartıma, Sözünle Kazan kampanyasına katılım sağlamadığım halde, kampanya koşullarını karşılamadığım gerekçesiyle 300 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Kartımı iptal ettirmek istediğim için bu sorunla karşılaştım. Kartımın harcama limiti sıfır olduğu için ta...

10.11.2025 tarihinde saat 02:34’te, VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında Zara internet sitesinden 25.790 TL tutarında online alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez hemen VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım iptal edildi; ancak işlemin iptal edilmeyeceği, ödemeyi y...

VakıfBank World Platinum kredi kartım, eski iş yerimde maaş hesabımla birlikte verilmişti. Kartı ilk aldığımda, maaş müşterisi olduğum için herhangi bir kart aidatı alınmayacağı belirtilmişti. Ancak iş yerimden ayrıldıktan bir yıl sonra kart aidatı kesildiğini fark ettim ve iptal etmek istedim. O dö...

02.11.2025 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımın (son dört hanesi: 3325) ekstresine, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 669 TL aidat ücreti ...

VakıfBank Click kartımı Temmuz 2024’ten beri kullanıyorum. 7 Kasım tarihli ekstrede, 25 Ekim’de 499 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 8-10 ay önce kartımı kapattırmak istediğimde, müşteri temsilcisi bana 2 yıllık aidat muafiyeti tanımladığını ve bu nedenle kartı kapattırmamamı sö...
VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 23 Ekim tarihinde ekstreme “23 Ekim ekstre sözüne harcama” şeklinde 1.800 TL’lik bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı; tamamen tesadüfen kontrol ettiğimde gördüm. Her ay 80.000-90.000 TL ara...

06.11.2025 tarihinde saat 09:25’te VakıfBank Gold Worldcard’ımla sağlık harcaması olarak 79.250 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Ekstre kesim tarihim 7’sini 8’ine bağlayan geceydi. Ekstrem kesilene kadar bu harcamamı önce provizyonda, ardından taksitlerde tuttular. Bu süre zarfında tam 5 defa...

VakıfBank Worldcard’ımın (son dört hanesi: 1382) ekstresine 24 Ekim tarihinde 559 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor. Geçmiş yıllarda da aidat ödemek zorunda kaldım, iade taleplerim ise karşılanmadı. Tüketicinin Kor...
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımın 552101 ile başlayıp 9313 ile biten numaralı kartımdan 18 Ekim 2025 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve hiçbir zaman iade edilmedi. Aynı kartı kullanan arkadaşlarımın ücret iadesi aldığına şahit ol...