to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank maaş kartımı kaybettiğim için 07.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yen...i kart talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ basılmamış durumda, kargoya bile verilmemiş. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin uzun s
VakıfBank Troy Click kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 14.05.2026 tarihinde ekstreme 649 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 8427’dir. Kredi kartını kullanırken böyle bir yıllık kart aidatı alınacağı konusunda yeterli bilgilendirme yapı
VakıfBank’ın sonu 9925 ile biten Gold kredi kartını kullanıyorum. 10 Mayıs 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kart...ımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilerek ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Kartı kullanmaya başlarken özellikle kart aidatı
VakıfBank’a ait sonu 4133 ile biten kredi kartımı kayıp nedeniyle kullanıma... kapattırdım ve yaklaşık 7 Mayıs tarihinde yeni kart talebinde bulundum. Si
VakıfBank’a ait sonu 6356 ile biten Platinum kredi kartıma, 14.05.2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık üyelik ücret...i yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve hiçbir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 201
VakıfBank’ın sonu 4914 ile biten Gold kredi kartını kullanıyorum. 9 Mayıs 2...026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kartımdan 869 TL tutarında yıllık k
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanmaktayım. Düzenli şekilde kullandığım kartıma, 14 Mayıs tarihli e...kstre dönemimde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 999 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem üzerine müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, aidat ücretinin iadesi iç
VakıfBank’a ait sonu 9766 ile biten World Visa kredi kartımdan, 10.05.2026 tarihinde herhangi bir onayım olmaksızın 869,...00 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, ekstra hiçbir şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı T
VakıfBank’a ait uzun yıllardır kullanmış olduğum Platinum kredi kartımdan, hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılm...adan ve onayım alınmadan 2026 Mayıs ekstresinde 999 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Ekstreyi incelediğimde bu tutarı fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığı
VakıfBank’a ait, sonu 8636 ile biten Click kredi kartımdan 20 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmaksızın 649 TL tu...tarında yıllık kart aidatı çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Samsun ilinde kullanmakta olduğum bu karta yansıtılan kart aidatının iptal edilmesini ve geriye dönük olarak alınan
VakıfBank’a ait, sonu 1917 ile biten Gold kredi kartımdan 13 Mayıs 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmaksızın 869 TL tu...tarında yıllık kart aidatı çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Mardin ilinde kullanmakta olduğum bu karta yansıtılan kart aidatının iptal edilmesini ve geriye dönük olarak alınan
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 25 Mart 2026 tarihinde 999 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti geri talep ettiği...mde, bana altı ay boyunca 15.000 TL harcama yapmam durumunda aidatın iade edileceği söylendi. Bu koşulu kabul etmediğim için, yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle kredi kartımı ipt
"Teşekkür ederim kampanya tarafıma tanımlanmış. ❤️"
VakıfBank’ta kullandığım Platinum Plus metal kredi kartımın iptali sonrası Yeni kart için başvuruda bulunuldu. 2 Mayıs t...arihinde. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ basılmadı ve tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca (yaklaşık beş kez) çağrı merkezini arayarak durum hakkında
"Teşekkürler,"
VakıfBank World Platinum kredi kartımı kapatmak için 3 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebind...e bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kapatılmadı. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal süreci için tarafıma dönüş yapılacağı ve aranacağım sö
VakıfBank Troy Platinum kredi kartı başvurusu sırasında bana, karta 25.000 TL tutarında faizsiz nakit avans tanımlanacağ...ı taahhüt edildi. Ancak kartım açıldıktan sonra üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu kampanya kartıma hiç tanımlanmadı. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca bankayla ile
VakıfBank World kredi kartımdan bu ayın 5’inde herhangi bir onayım olmadan 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. ...Uzun süredir aynı kartı kullanıyorum ve daha önce böyle bir ücret yansıtılmıyordu. Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, aylık 15.000 TL harcama yapmam durumund
VakıfBank kredi kartımla ilgili bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir harcamayı bildirmek istiyorum. 12/05/2026 tarih...inde saat 10:03’te, kartım fiziksel olarak yanımda olmasına rağmen “wl *Steam purchase” açıklamasıyla 100 USD tutarında bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemle ilgili bana
VakıfBank’ın Galatasaray logolu, numarası 6332 ile biten kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 7...29 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık ve net bir onay alınmamışt
"Teşekkürler"
VakıfBank’ın maaş müşterisiyim. Maaş hesabım açılırken tarafıma hiçbir şeki...lde yıllık kart aidatı veya üyelik ücreti alınmayacağı söylenerek ve adeta
VakıfBank hesabıma bağlı kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “yurt dışı sanal pos Google dram london GB” aç...ıklamasıyla 229,99 TL tutarında bir işlem provizyonda görünmektedir. Bu harcamayı ben yapmadım, kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Söz konusu işlem bugün yaklaş
VakıfBank kredi kartımdan 2026 yılı için 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini Mayıs ayında ekstreme yansıyınc...a fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iade talebimin olumsuz sonuçlandığını, ancak 6 ay boyunca her ay 15.000 TL harcama sözü vermem durumun
"Çözümü kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100