to read complaints and reviews, or file yours.2015 yılından bu yana VakıfBank müşterisiyim ve şu anda kredi kartımla ilgili bir konuda destek almak istiyorum ancak hi...çbir kanaldan yetkili bir muhataba ulaşamıyorum. Portföy yöneticim başka bir şehirde bulunuyor ve kendisiyle görüştüğümde de sadece sistemin verdiği standart cevapları tekrar ediyo
19.02.2026 tarihinde VakıfBank Balgat Şubesi’nden 336.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ku...llanımı öncesinde maaş promosyonunu da geri iade ettim. Kredi ile birlikte bilgim ve isteğim dışında Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu sigorta için 5.000 TL prim hesabımdan kesil
Ankara Çankaya Balgat şubesine yalnızca banka hesabı açtırmak için gittiğimde, tarafıma banka kartı alabilmem için mutla...ka kredi kartı da almam gerektiği söylendi. Sadece banka kartı istediğimi özellikle beyan etmeme rağmen, kredi kartı almadan banka kartı hesabı açamayacaklarını söyleyerek vakıf Wo
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
01/12/2025 tarihinde VakıfBank’tan 6120560994 numaralı kredi hesabım üzerinden 60.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi ku...llandım. Bu işlem sırasında tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 3.500 TL sigorta poliçesi tahsilatı ve 5.516,76 TL kredi hayat sigortası tahsilatı yapıldı. Ne şube
06.11.2025 tarihinde VakıfBank Platinum Plus Metal Kart başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak aradan 13 gün geçm...esine rağmen kartım hâlâ "basım aşamasında" görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Başvuru yaptığım Ankara Çankaya Balgat Sosyal Güvenlik Kurumu bağlı VakıfBank şubesine giderek du
22.09.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Müşteri temsilcisini aradığımda, en yakın şubeye ...gitmem gerektiği söylendi. Ankara Balgat Şubesi’ne giderek bloke işlemini kaldırdım ve 15 dakika içinde şifre mesajı geleceği belirtildi. Ancak üzerinden 4 saat geçmesine rağmen ha
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
18 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Balgat şubesinden Kazandıran Tarife kapsa...mında hesabımdan 13.608 TL ücret tahsil edildi. Aynı gün hem mobil uygulama
25 Temmuz’da şüpheli işlem nedeniyle yenilettiğim VakıfBank Metal kredi kartım, aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ taraf...ıma teslim edilmedi. Kartım, VakıfBank Sayıştay Başkanlığı Ankara bağlı Balgat şubesine gönderilmek üzere basıldı ancak mobil uygulamada hâlâ kurye sürecinde görünüyor. Bu süreçte
VakıfBank'tan bankomat kartımı kaybettiğim için geçici iptal etmiştim. Sadece bankomat kartımı iptal edin dememe rağmen ...müşteri hizmetleri kredi kartımı da iptal etti. Devam eden süreçte hem bankomat hem kredi kartımı tekrar basılıp bana gönderilmesini talep ettiğim de sadece kredi kartımı gönderip
VakıfBank k. Kartı Kuryenet üzerinden tarafıma teslim edilmiyor. Daha önceki kartımı da aynı şekilde teslim etmeyip 15 g...ün sonra ulaşılamadı denilerek şubeye teslim ediyor. Balgat acentasına 02.02.2024 tarihinde teslim edildi yazıyor sitesinde üstüne 5 gün geçti hala gelen giden yok. Kuryenet'e mail
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
