Vakıf Katılım Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Vakıf Katılım mobil şube uygulamasına 29.01.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “İnternet bağlantınızı kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve ne şekilde denersem deneyeyim sisteme erişemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak her iki görüşmede de geçiştiren, sorunu gerçekten incelemeden verilen cevaplarla karşılaştım ve sorun hâlâ devam ediyor. Mobil bankacılığı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak günlerdir işlem yapamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Yaşadığım bu erişim probleminin acilen çözüme kavuşturulmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.