to read complaints and reviews, or file yours.1
Vakıf Katılım Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli İnternet Bağlantısı Hatası
30 Ocak 13:381.606
Vakıf Katılım mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda uygulamaya tıkladıktan sonra uzun süre bekleyip “İnternet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum. İnternet bağlantım olmasına ve diğer uygulamalara sorunsuz şekilde giriş yapabilmeme rağmen sadece Vakıf Katılım mobil uygulaması bu hatayı veriyor.
Bu problem yaklaşık 1 haftadır aynı şekilde devam ediyor ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şube ile bu konuyla ilgili bir görüşme yapmadım.
Vakıf Katılım mobil uygulamasında yaşadığım bu erişim sorununun tespit edilip en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ben de 28 Ocak Çarşamba gününden beri aynı sorunu yaşıyorum. Defalarca destekle iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı ve çalışanların ilgisiz yaklaşımı beni ciddi anlamda rahatsız etti. Yaşanan bu durum nedeniyle paramı çekip bu banka ile çalışmayı bırakmayı bile düşünüyorum. Sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili tarafımıza düzenli ve açık bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.