to read complaints and reviews, or file yours.Tamamla Kazan Kampanyasında 6. Adım Tanımlanmadı Ve Avantaj Hakkı Verilmedi
Merhaba,
Vakıf Katılım'ın Tamamla Kazan kampanyası kapsamında Ekim 2026 döneminde istenen ilk 5 adımı tamamladım. Son adım için 31.10.2026 tarihinde 3 adet düşük tutarlı QR kodlu harcama da gerçekleştirdim. Ancak 6. Adımın sayaçta tamamlanması gerekirken gün sonuna kadar sistemde tamamlanmış olarak görünmedi ve 1 Kasım tarihinde sayaç herhangi bir hak tanımlanmadan sıfırlandı. Kampanya süresince "Avantajlar" bölümündeki kilitler hiçbir zaman açılmadı. 31.10.2026 tarihinde sayaç henüz 6 adıma ulaşmadığı için mevcut durumun ekran görüntüsünü almıştım. İlgili görüntüyü ekte paylaşıyorum. (Bkz. Resim_1) Vakıf Katılım tarafından sunulan avantajlar çok büyük ödüller olmasa da kampanya şartlarını yerine getirmek için gerekli harcamaları yaptım. Bu nedenle Ekim ayı için hak ettiğim ancak tarafıma tanımlanmayan "avantaj seçme hakkının" tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Aksi durumda Vakıf Katılım'daki fonlarımı bozdurarak tüm hesaplarımı kapatacağımı belirtmek isterim. Her ay hak ettiğim bir avantajı alabilmek için ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek ve kod talep etmek zorunda kalmak istemiyorum. Kampanyaların müşteriye ek bir uğraş çıkarmadan, vaat edildiği şekilde verilmesini bekliyorum.
