to read complaints and reviews, or file yours.27.11.2025 tarihinde Vaillant’ın internet sitesindeki bayi listesinde yer alan, ETS Doğalgaz adıyla görünen Metsa-ETS Mü...h. Tes. Taah. İnş. San. Ve tic. Ltd. Şti. Ünvanlı bayiden Vaillant ecotec Pro 286/5-3 kombi ve oda termostatını montajıyla birlikte satın aldım. Bu işlem için bayi ile sözleşme düz
2025 Mayıs ayında Muğla Milas’ta bulunan Milsan Vaillant bayisinden Vaillant VRT 36 oda termostatı aldım. Ancak cihaz 1 ...derece aralıklarla çalıştığı için, ben 0,5 derece aralığında hassas ayarla kullanmak istiyorum ve bu nedenle üründen memnun değilim. Termostatı bu şekilde kullanamadığım için sürek
Şubat 2025’te Bolu Merkez’deki Çetinkaya Mühendislik’ten yaklaşık 3.500–4.000 TL bedelle Vaillant VRT 35 f kablosuz oda ...termostatı satın aldım. Ürünün kurulumu için 03.02.2025 tarihli ve 000012056755 numaralı servis fişi düzenlendi. Ürün daha 2 yıl dolmadan, Ocak 2026’da pillerini değiştirdikten son
Antalya Muratpaşa’daki adresimde Vaillant marka kombi ile birlikte myvaıllant Smart oda termostatı montajı 22.04.2026 ta...rihinde yetkili servis tarafından yapılmıştır. Montaj sırasında evde bulunmadığım için cihazı bizzat teslim alamadım, herhangi bir kontrol imkanım da olmadı. Montajın ertesi günü,
Vaillant marka CS 40 model kombimizde, Gaziantep Oğuzeli’nde Kasım 2024’ten beri oda termostatı kaynaklı bir sorun yaşıy...oruz. Oda termostatı arızalı olduğu için cihaz sürekli çalışıyor, durmuyor ve buna rağmen evimiz bir türlü istenen şekilde ısınmıyor. 2024 yılında alınan oda termostatının da aslın
Yaklaşık 13 ay önce aldığımız Vaillant marka kombiyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Antalya Sedir Mahallesi’ne bakan yetki...li servisi 3 gün önce aradık, bugün için randevu verdiler ancak garanti devam etmesine rağmen sorunumuzla ilgilenmediler ve gelmediler. Kombide önce su akıtma problemi vardı, tele
"Şikayete dönüş hızınız için teşekkür ederim."
25.03.2026 tarihinde saat 14:27’de Vaillant’ın resmi WhatsApp müşteri hizme...tleri hattı üzerinden iletişime geçtim ve “Sizleri iletişim uzmanımıza yönl
Uşak ili Eşme ilçesinde bulunan müstakil evimize 2025 yılında Afşin Doğalgaz ve Mühendislik firması tarafından doğalgaz ...sistemi döşendi. İş başlamadan önce ücretin yarısını, iş bitiminde ise kalan ödemeyi yaptık. Anlaştığımız işin içinde oda termostatı takılması da vardı ve bunun ücreti de peşin ola
"Genel müdürlükten ulaşan hanımefendiye teşekkür ederim sorunumu hemen çözdü."
Niscan Vaillant bayisinden yaklaşık 3 ay önce Wi-Fi özelliği olan, telefonl...a kontrol edilebilen bir oda termostatı satın aldım. Ücretini 24.12.2025 ta
Hatay Antakya’da bulunan Vaillant yetkili servisi üzerinden aldığım oda termostatı ile ilgili yaklaşık ocak ayından beri... çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Garantili olan oda termostatının değiştirilmesi için başvurduğum halde, 45 gündür parça bekliyorum. Her aradığımda veya görüştüğümde “elimizde mev
Vaillant marka VRT 35f oda termostatı on/off dijital kablosuz kumandam arızalandığı için 24.01.2026 tarihinde saat 11:00...–13:00 aralığına servis randevusu alındı ve m:0922003277300003 b002 numaralı kayıt oluşturuldu. Yetkili servis cihazın bozuk olduğunu, değişim yapılacağını söyledi ancak yaklaşık i
Yaklaşık 2 yıl önce Manisa Akhisar’daki evimiz için Vaillant VRT 36f oda termostatı aldım ve 2 kıştır kullanıyoruz. Kuru...lum kombi servisi tarafından yapıldı, kombimizin üzerinde Vaillant kutusu duruyor ancak garanti belgesi hiç doldurulmamış, imzalanmış ama belge kısmı boş bırakılmış. Ya da yok kutu
Yaklaşık iki yıldır Vaillant ecotec yoğuşmalı kombimi Aydın’da 130 metrekarelik dairemde kullanıyorum. Gündüzleri oda te...rmostatını genelde 17 dereceye düşürüyor, akşamları ise 24 dereceye ayarlıyorum ancak petekler ısınmıyor. Özellikle akşam saatlerinde kombi ısıtma yapmıyor, buna rağmen gece saat 0
"Parça üretimi olmamasına rağmen Vaillant genel müdürlüğünden beni arayan Nuray hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Şikayetimi yazdım ve 1-2 saat içerisinde çözüme kavuşturdu."
Vaillant VRT 36f oda termostatı kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce termo...statın pil kapağının tırnağı kırıldı ve bu nedenle oda termostatını kullana
2024 yılı Kasım ayında İzmir Seferihisar’daki evimize Vaillant marka kombi montajı yapıldı. Kurulum esnasında oda termos...tatının arızalı olduğu, değişmesi gerektiği söylendi ve o gün servis tarafından kayıt oluşturulup “Haftaya değiştiririz” denilerek evden ayrıldılar. Ancak o günden bu yana oda term
Eylül 2024'te satın aldığım (1,5 yıllık) ve üstüne +2 yıl ek garanti yaptırdığım Vaillant marka Ecotec Plus kombimle uzu...n süredir devam eden ve yetkili servis müdahalelerine rağmen kalıcı olarak giderilemeyen ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın sıcak su tarafında, kullanım sırasında hem dalgalanma he
İdefix üzerinden Vaillant VRT 35f oda termostatı sipariş verdim. Ürün geldikten sonra Vaillant servisini montaj için çağ...ırdım, servis ürünü kontrol etti ve ürünün bozuk olduğuna dair tutanak tuttu, iade etmem gerektiğini belirtti. İdefix’le defalarca görüşmeme rağmen ürünü iadeye almaları için gere
Geçen yıl Aydın ili İncirliova ilçesi Gerenkova Mahallesi’indeki evimize Vaillant kombi ve oda termostatı taktırdık. Oda... termostatı arızalandı ve geçen ay yetkili servis tarafından sökülerek götürüldü. Aralık ayından bu yana ne zaman geleceğini sormak için her aradığımızda farklı tarihler söylendi,
17 Haziran 2025 tarihinde bu site üzerinden Vaillant ecotec Plus 36 cs/1-5 cihazımla ilgili bir şikayet açtım, aradan ge...çen sürede sorun hâlâ çözülmediği için yeni bir şikayet oluşturmak zorunda kaldım. Fabrika bana Vaillant VR 940f (my Vaillant Connect) uzaktan erişim modülü gönderdi. Benim elimde
Babam A** V**** adına aldığımız, şu an ise babam rahmetli olduğu için annem F***** V**** adına kayıtlı olan Vaillant VRT... 36f oda termostatı yaklaşık 2–3 aydır doğru derece göstermiyor ve bu sorun bir türlü çözülemedi. Sırf emin olmak için ayrıca termometre aldık; termometre 23 derece gösterirken Vai
Vaillant ecotec kombimle birlikte kullanılan oda termostatı, kombi geçen yıl takıldığından beri bir türlü sağlıklı çalış...mıyor. Termostat sürekli hata veriyor, bağlantı kopmaları oluyor ve sistem stabil çalışmıyor. Bu süre içinde yetkili servis üç kez oda termostatını değiştirdi ancak her değişimde
Vaillant ecotec Pro 286/5-3 adlı kombiyi satın aldım. Hemen sonrasında buna uygun oda termostatlarını araştırmaya başlad...ım. En son, yine Vaillant'ın "Vaillant sensohome VRT 380f Modülasyonlu Kablosuz Oda Termostatı" ile, "Vaillant VR 940f (my Vaillant Connect) Uzaktan Erişim Modülü" adlı birbirine e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
