to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant markasından aldığım VRT 36f model kombi termostatım 14 Ocak’ta arıza yaptı. 15 Ocak’tan beri garanti kapsamında değişim yapılmasını bekliyorum ancak bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım.
Arıza sonrası yetkili servise başvurdum, servis eve gelip kontrolleri yaptı ve termostatın yenisi ile değiştirileceğini, ancak ürünün şu an üretim aşamasında olduğunu söyledi. O günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne ürün gönderildi ne de net bir tarih paylaşıldı.
Bir yıl daha garantisi devam eden bir ürün için, garanti veriliyorsa yenisinin temin edilmesini bekliyorum. Eğer aynı model yoksa en azından bir üst model ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Büyük markalar bu süreçte müşterisini mağdur etmeden çözüm üretirken, ben de bu sebeple Vaillant tercih etmiştim. Antalya Döşemealtı Bahçeyaka Mahallesi Dumlupınar Caddesi’indeki adresimde termostatın acilen değiştirilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Vaillant marka almış olduğumuz kombi ve yine aynı marka Vaillant VRT 36 f Kablosuz Oda Termostatı kurulumdan sonra arıza verdi ve servis istedik. Servis, cihazı yenisiyle değiştirdiğini beyan etti fakat aynı sorun devam edince biz de ekstra ücret ödeyip kablolu termostat aldık. Şimdi ilk aldığımız k...
Vaillant marka kombim ile birlikte kullanılan VRT 350f oda termostatında yaklaşık 10 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Evi ikinci el aldım ve önceki ev sahibinin de aynı problemi yaşadığını öğrendim. Termostat gün içerisinde belirli bir saat olmaksızın rastgele kendini sıfırlıyor, bazı günler bu...
Vaillant’ın internet sitesindeki özelliklerine güvenerek VRT 36f termostatı aldım ve Rize Ardeşen’de Eylül ayında montajı yapıldı. Ürünün kullanım kılavuzunda 0,5 derece hassasiyetle sıcaklık ayarı yapılabildiği açıkça yazmasına rağmen, evime takılan cihazda böyle bir özellik yok. Cihazın 2022 üreti...
Vaillant'tan geçen sene kasım ayı civarlarında kombi ve erelax modelli bir termostat satın aldım. Havaların ısınmaya başlamasıyla birlikte nisan ayı civarında termostatı yazlık Moda aldım ve daha sonrasında kullanmadım. Birkaç gün önce ise termostatı çalıştırmak istedim ancak termostat ekranındaki y...
Yorumlar