Vaillant Klima Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Mayıs ayında aldığım Vaillant pure12 klima aldığımızdan beri sogutma problemi su akıtma gaz kaçağı soğuk modda çalışırken sıcak üfleme. Gibi sorunlar yüzünden hiçbir şekilde kullanım sağlayamadım. Sürekli servis gelmesinden bıktım. Son servis raporlaması kompresörün arızalı olduğu tespit edilmesi üzerine değişim talebinde bulunduk aradan 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Değerlendirme surecinde bilgisi veriliyor. Bu sıcaklarda ağır hastam var çok büyük sıkıntılar yaşadım. Vaillant güvenilir bir marka bildiğimiz için bu ürüne yöneldik. Tam bir hayal kırıklığı...


Vaillant 12.000'lik klimam geçen seneden beri sağlıklı çalışmıyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen teknik servis veya Vaillant müşteri temsilcilerinden gerekli ve yeterli ilgiyi göremiyorum. Servis, değişim yapılması gerektiğini söylüyor ancak Vaillant ilgilenmiyor. Yaz geçtikten sonra klimanın b...

Merhabalar, Vaillant klima su damlatma sorunu yaşıyorum. Defalarca servis geldi, sorun giderilmedi. Değişim talep ettim, dönüş yapılmadı. Vaillant kaliteli diye düşünüp Vaillant tercih ettim ama hem kalitesi hem hizmet kalitesinden hiç memnun kalmadım. Yazık, gerçekten yazık; müşteri böyle mağdur ed...

4 ay önce Vaillant klima aldım. İş yerine bağlattığım klima, yazın soğutmuyor, kışın ise ısıtmıyor. 3 kez servis geldi ve sorunu çözemedi. Birçok defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen mağduriyetimi gidermediler. Markasının arkasında kesinlikle durmayan bir marka. İş yerindeki bütün ürünler mahvol...

10.05.25 tarihinde kurulumu yapılan Vaillant 18.000 BTU sıfır klimayı, o tarihten bu yana gaz kaçakları nedeniyle kullanamıyorum. Servisi çağırıyorum, bir sorun görünmediğini söyleyip sadece gaz basıp gidiyorlar. 10 gün sonra yine soğutmuyor; bu şekilde iki kez gaz basıp gittiler. Daha sonra iç ünit...
Yorumlar