Sıfır Klima Sürekli Arızalanıyor, Değişim Süreci Sürüncemede Kaldı

10.05.25 tarihinde kurulumu yapılan Vaillant 18.000 BTU sıfır klimayı, o tarihten bu yana gaz kaçakları nedeniyle kullanamıyorum. Servisi çağırıyorum, bir sorun görünmediğini söyleyip sadece gaz basıp gidiyorlar. 10 gün sonra yine soğutmuyor; bu şekilde iki kez gaz basıp gittiler. Daha sonra iç üniteyi söküp servise götürdüler. Serviste 15 gün teste kaldı, ardından tekrar montajı yapıldı. 10 gün sonra tekrar aynı sorun yaşandı, cihaz sürekli gaz kaçağı (CH38) kodu veriyor. Sıfır cihazdan bıktım, değişim talep ettim. Genel müdürlük ve servis değişimi onayladı, şimdi de fabrikanın onaylamasını bekliyoruz. Bu yaz bitti, sanırım seneye kullanabileceğim. O kadar yoruldum ki müşteri hizmetlerine, 'Bunun fabrikası nerede, ben kendi aracımla götürüp teslim edeyim' diyorum, ama öyle olmuyor. 'Size dönüş sağlanacak' deniyor. Ben pişmanım, alacak olanların da benim gibi mağdur olmasını istemem.