Vaillant Oda Termostatının Yanlış Sıcaklık Gösterimi Ve Eksik Garanti Belgesi

Yaklaşık 2 yıl önce Manisa Akhisar’daki evimiz için Vaillant VRT 36f oda termostatı aldım ve 2 kıştır kullanıyoruz. Kurulum kombi servisi tarafından yapıldı, kombimizin üzerinde Vaillant kutusu duruyor ancak garanti belgesi hiç doldurulmamış, imzalanmış ama belge kısmı boş bırakılmış. Ya da yok kutusunu verdiler içinde bir tane kağıt var onda da garanti ya da tarih yok.

Bu süre boyunca evimiz kış aylarında bir türlü 21 dereceyi geçmiyordu. Normal yalıtım yok, ondan dediler, su sıcaklığı 60 olsun dediler bir de peteğin önünde olduğu halde bende servis öyle deyince çok da sorgulamadım. Kombi servisi geldiğinde de özellikle sordum, “Isıtmıyor mu, yanlış mı gösteriyor” diye ama “Sorun yok” deyip gittiler. Açıkçası uzun süre içime sinmedi ama bir şey yapamadım.

Bu kış bebeğimiz oldu ve bu yüzden nem ölçer ve derece ölçer aldım. Oda termostatıyla yan yana koyup ölçüm yaptığımda, Vaillant oda termostatının 2 derece eksik gösterdiğini fark ettim. Biz 21 derece ayarladığımızı sanırken aslında ortam 23 dereceymiş. Yani yıllardır evde gerçek sıcaklığı bilemeden, yanlış ölçümle ısındığımızı öğrendim. Aynı denemeyi annemlerin oda termostatıyla da yaptım ve orada bir sapma çıkmazken, bizim 200 TL’ye aldığımız nem ve derece ölçer doğru ölçtü, Vaillant oda termostatının yanlış gösterdiği ortaya çıktı.

Bu durum hem güven sarsıcı hem de sağlık açısından riskli, özellikle evde bir bebek varken doğru dereceyi bilmek zorundayız. Vaillant gibi bir markaya bu ciddiyetsizlik ve kalibrasyon kontrolünün olmaması hiç yakışmadı. Üstelik garanti belgesinin de kurulum sırasında düzgün doldurulmaması ayrı bir sorun.

Vaillant’ın, Manisa Akhisar’daki evimizde kullanılan VRT 36f oda termostatını teknik olarak kontrol etmesini, yanlış ölçüm yapıyorsa da ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini talep ediyorum.