to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant marka kombim, 27 Ocak 2026 tarihinde yapılan bakımı sırasında yetkili servis teknisyeninin hem işçiliğinden hem de davranışından dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Gelen bakım teknisyeni, kombiye detaylı bir işlem yapmadan sadece fırça ile toz aldı ve makine bakım spreyi sıktı; bu sırada sprey duvarlara ve tesisat borularına sıçradı. Buna rağmen ortalığı temizlemeden evi o şekilde bırakıp gitti.
Sıkılan bakım spreyinin kokusu eve yoğun şekilde yayıldı ve yaklaşık iki gün boyunca bu koku yüzünden evin içinde doğru düzgün nefes alamadım. Kış günü olmasına rağmen kokunun çıkması için pencereleri iki gün boyunca açık tutmak zorunda kaldım; hem sağlık açısından hem de ısınma yönünden mağdur oldum. Üstelik bu yetersiz ve özen gösterilmemiş bakım için 2.954 TL ücret ödedim.
Vaillant’tan, kombime ücretsiz olarak yeniden, bu kez gerçekten titiz ve standartlara uygun bir bakım yapılmasını veya ödediğim 2.954 TL’nin iadesini talep ediyorum. Hem yaşadığım sağlık sorunlarının hem de gösterilmeyen özenin dikkate alınmasını ve ilgili personel hakkında da gerekli değerlendirmenin yapılmasını istiyorum.
Vaillant kombim için 17.07.2025 tarihinde bakım satın aldım. Bakımı satan kişi direk olarak 2 li bakıma yönlendirdi, sanki tekli bakım hiç yokmuş gibi "4414 TL'ye bakım alın, hem tüm filtreleriniz değişsin, hem seneye de bakım hakkınız olacak" diye yanlış yönlendirdi. 21 Temmuzda eve gelen servis su...
17/10/2025 tarihinde Vaillant yetkili servis çağrı merkezinden 27/10/2025 tarihi için kombi bakımı randevusu aldım. Telefonda, kombimin daha önce dışarıda bakımlarının yapıldığını ve bu kez yetkili servisle çalışmak istediğimi özellikle belirttim. Randevu günü servis geldi ancak kombimin eski olduğu...
Kombimde çıkan arıza sebebi ile 01.01.2025 tarihinde Vaillant yetkili servisini aradım. Çıkan arızam normalde 1-2 saat süre geçtikten sonra kendiliğinden düzeliyordu. Uzun süre bakım yapılmadığı için böyle durumlarda bakım yapılmasını önerdi ve tam bakım yapılarak arızanın giderilebileceği konusunda...
30.09.2025 tarihinde Vaillant kombim arızalandığı için yetkili servisi çağırdım. Gelen ekip gaz valfi ile ilgili bir sıkıntı olduğunu, sorunu giderdiklerini söyleyerek benden 1.200 TL servis ücreti aldı. Kısa süre sonra aynı problem devam ettiği için bu kez 06.10.2025 tarihinde tekrar servis çağırma...
Yorumlar