to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde Vaillant ecotec Intro kombim için Vaillant Isı Sanayi ve tic. Ltd. Şti. Yetkili servisi tarafından bakım yaptırdım. Bakım esnasında kombinin içerisindeki, içinde bayağı kum ve taş birikmiş olan bir hazne söküldü ancak bu hazne içi tamamen temizlenmeden tekrar yerine takıldı. Ayrıca bakım kiti içerisinde bulunan contalar değiştirilmedi ve kombiye gaz basma işlemi de yapılmadı.
Şu an kombinin çalışmasında bir sorun yok ancak bakımın, yetkili servis standartlarına uygun ve eksiksiz yapılmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, başka bir ekip tarafından yapılan işlemin ücretsiz bir şekilde kontrol edilmesini ve ödediğim ücret karşılığında bakım kapsamında ne yapılması gerekiyorsa eksiksiz olarak yerine getirilmesini talep ediyorum.
Markanızdan, bu sürecin titizlikle incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vaillant marka Ecotec model kombime 6 Aralık 2023 tarihinde bakım için yetkili servis kaydı açtırdım ve bu işlem için kredi kartı ile yaklaşık 1100 TL civarında bakım ücreti ödedim. Ancak servis fiilen eve gelmediği halde, sistemde gelinmiş gibi gösterildiğini gördüm. Buna rağmen kombim şu an su dam...
Vaillant Hizmet Bedeli hakkında 22.07.2025 tarihinde kombimdeki ateşleme sorunu nedeniyle yetkili servis geldi. Gaz armatürü değiştirildi. Değişen parça ve hizmet bedeli olarak yaklaşık 13.400 TL fiyat verildi. Kabul etmemizin ardından parça değiştirildi ve 2 adet ücretsiz bakım hakkımız olduğu beli...
Vaillant marka, propan gazı ile çalışan ekotek kombiyi yaklaşık bir ay önce taktırdık ve cihaz takıldığı ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Kombi çoğu zaman hiç devreye girmiyor, devreye girse bile kısa bir süre sonra kendiliğinden devreden çıkıyor. Ne evi ısıtabiliyoruz ne de suyu ısıtabiliyo...
Vaillant marka ecotec Pro model kombime periyodik servis bakımı yapmak için firmadan arandım ve servis anlaşması yapıldı. Müşteri hizmetlerindeki bayan kombimde herhangi bir ses, arıza veya problem olup olmadığını sordu ben de kombide herhangi bir problem olmadığını beyan ettim. Sadece bakım yapılma...
Yaklaşık 2–3 aydır yeni ve garantisi devam eden Vaillant marka kombimle ciddi problemler yaşıyorum. Ekim ayından bu yana kombide patlama sesleri, sıcak su vermeme ve çalışırken kendi kendine arızaya geçme gibi sık sık tekrarlayan arızalar oluşuyor. Bu süreçte üç kere yetkili servis, bir kere İGDAŞ ...
Yorumlar