Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Vaillant Kombi Pil Kapağı Kronik Sorunu Ve Yedek Parça Temininde Mağduriyet

Vaillant Kombi Pil Kapağı Kronik Sorunu Ve Yedek Parça Temininde Mağduriyet
Vaillant Kombi Pil Kapağı Kronik Sorunu Ve Yedek Parça Temininde Mağduriyet
Vaillant Kombi Pil Kapağı Kronik Sorunu Ve Yedek Parça Temininde Mağduriyet
profile
27 Ekim 2025 12:57
2.482

Vaillant ecotec İntrö model kombimi üç kıştır kullanıyorum. Kombinin pil kapağı kırıldı ve bu sorunun çok fazla kullanıcıda yaşandığını öğrendim. Parça temini için hem genel merkezi hem de yetkili servisi aradım, ancak bu parçanın satılmadığı ve temin edilmediği belirtildi. Aynı sorun DemirDöküm markasında da yaşanmasına rağmen, DemirDöküm müşteri mağduriyetini giderip parçayı ulaştırırken Vaillant hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

Pil kapağı kapanmadığı için kombiyi kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Parçanın ücretsiz olarak temin edilmesini veya sorunumun bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Çünkü bu kronik bir sorun olduğu için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

03 Kasım 2025 07:55 (Şikayetten 6 gün sonra)
Veli
Veli
03 Kasım 2025 10:44

Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve şöyle bir geri dönüş aldım oda termostatı bir aksesuarmış aksesuar olduğu için yedek parça üretimi yokmuş size bu konuda yardımcı olamayacağız dendi. Vaillant pişmanlıkmış bunu anladım. Ama anlamadığım tek şey bir oda termostatı nasıl aksesuar olabilir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Köksal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vaillant Kombi Patlamalı Çalışma Sorunu Ve Çözüm Arayışı

profile
Köksal
04 Şubat 2025 23:28
5.939
"Ürün üst modele geçişim için Vaillant genel müdürlükten süreç başlatıldı yarın montajı yapılacak. Markaya yakışanı yaptınız Vaillant marka ve çalışanlarına desteklerinden ötürü teşekkürler."
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Vaillant Kombinin Kronik Eşanjör Sorunu

profile
19 Nisan 2025 23:25
4.286
4
Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
07 Aralık 2023 18:35
6.701
"Ürünün değişimi onaylandı fakat 4 ay bunun için uğraştım ve ben aramasam tamam ilgileneceğiz deyip kapatıp bir daha aramıyorlardı fakat ısrarla kusurlu ürün olduğunu bildirdim ve sonunda değişim onaylandı ama yine bir sıkıntı vardı çünkü değişecek olan üründe değişimi onaylanan ürünle aynısı olduğu için yine kronik ses sorunu olacaktı. Bundan dolayı bir üst model olan eco tech pure yi ekstra 5bin daha vererek aldım. Yeni üründen memnunum ama eco tech İntrö ürününü hala satmak Vaillant markası için üzücü bir durum bu sebeplerden dolayı dört yıldız. Teşekkürler..."
1
Leman sonuçtan hiç memnun değil

Vaillant Kombi Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
18 Aralık 2024 14:48
6.717

profile
19 Eylül 2023 15:13
2.537
Benzer Şikayet Yaz