4
Çözüldü
Vaillant Kombi Arızası Çözülmedi, Çifte Servis Ücreti Ve İade Reddi
14 Ağustos 15:20140
"Sinan Bey'e teşekkür ederim yardımları için"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant servis iletişim
141 şikayet
Vaillant Adana’da Bayi Servis Yönlendirme Karmaşası Ve Bilgi Eksikliği
12 Ağustos 14:5742
Adana’da bulunan Vaillant bayisi ve yetkili servisiyle ürün hakkında bilgi almak üzere telefonla görüştüm. Satış bayisin...i aradığımda, ürünle ilgili detaylı bilgi alamayacağımı, servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Servisi aradığımda ise bu kez bayiyi aramam gerektiği söylendi. Her iki taraf da
4
Çözüldü
Vaillant Klimada Soğutmama Ve CH38 Hata Kodu, Servis Randevularının Değiştirilmesi Ve İletişimsizlik
14 Temmuz 16:0489
"Sorunum halledildi"
Vaillant marka Clima Vair Pure 12 model klimayı geçen yaz aldım. Geçen sene... montaj sırasında sorunlar yaşadım bu sene de klimada farklı bir problem çı
5
Çözüldü
Vaillant Servisinden İlk Çalıştırma Talebime Cevap Gelmedi
26 Haziran 18:15184
"Manisa Vaillant yetkili servisine ilgileri için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Kombideki Su Basıncı Sorunu İçin Tekrarlanan Servis Ücretleri Ve Çözülmemiş Arıza
20 Haziran 18:49251
"Genel merkezden aradılar ve aynı gün servis yetkilisi yönlendirip sorunu çözdüler. Genel merkeze ilgileri için teşekkür ederim."
16.06.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresimizde, seri numarası 2108280...0100040090001013380n0 olan Vaillant vuw TR 242/3-5 (0010004009) model kombi
5
Çözüldü
11 Haziran 16:0114
"Hemen gelinip bağlantısı yapıldı. Teşekkürler"
Habib şikayetini yayından kaldırdı
1
Vaillant Isı Pompası Arızası İçin Tekrarlanan Servis Ziyaretleri Ve Çözüm Eksikliği
8 Haziran 18:47340
Vaillant marka ısı pompası cihazım yaklaşık 3 haftadır arızalı ve bu süre içinde üç kez servis gelmesine rağmen net bir ...sonuç alamadım. Cihazın üzerindeki etikette 21205200100164121610005225n4 numarası yer alıyor. Her servis gelişinde farklı bir arıza bilgisi verildi, arızanın kaynağı bir türlü netl
5
Çözüldü
14 Mayıs 15:37178
"İlgili durumda firma süreci yakından takip etti ve ilgilenip gerekli düzeltmeleri yaptı. Teşekkür ediyorum"
Salih şikayetini yayından kaldırdı
3
Belirsiz Servis Saati Ve Satış Baskısı Müşteriyi Mağdur Ediyor
13 Mayıs 14:48421
Vaillant marka doğal gazlı şofbeni yaklaşık 10 yıldır Samsun Çarşamba’da kullanıyorum, garanti süresi bitmek üzere olduğ...u için özellikle ek garanti yaptırdım ve ilk kez servis talebinde bulundum. Cihaz bir süredir suyu gereğinden fazla ısıtıyor ve bu durum yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor. 12.05.202
1
Vaillant Bakım Ücreti İadesi Ve Gereksiz Servis Ücretleri
5 Mayıs 11:49220
Vaillant kombimizin arızası için 30 Nisan Perşembe günü İstanbul Beşiktaş Türkali Mahallesi Mısırlıbahçe Sokak’taki konu...tumdan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, cihazın 9 yıldır bakımının yapılmadığını gerekçe göstererek öncelikle bakım yapılması gerektiğini, bak
5
Çözüldü
Vaillant Kombim 65 Gün Değiştirilmedi, Kış Boyunca Sıcak Su Ve Isıtma Yokluğundan Mağduriyet
2 Mayıs 23:281.091
Şubat 2025’te Vaillant 36 cs Eko Plus vuf model kombi satın aldım. 30 Ekim ...2025 tarihinde cihaz error vererek arıza yaptı, çağrı merkezini aradığımda
1
Şiddetli Sarsıntılı Ses Ve Yetersiz Isıtma Nedeniyle Vaillant Kombinin Değiştirilmesini İstiyorum
22 Nisan 00:06736
Vaillant ecotec İntrö kombi modelini, 2025 yılı Temmuz ayında yeni yapılan evime müteahhit tarafından satın alınıp monta...jı yapılmış şekilde teslim aldım. Aynı kombiden bulunan iki dairemde de, cihazla ilgili ciddi teknik aksaklıklar ve güvenlik endişesi yaratan sorunlar yaşamaktayım. Bu sorunlar ve
4
Çözüldü
Vaillant Kombim 29.03.2026 Tarihinde Arızalandı, Servis Randevusu Gelmedi
31 Mart 13:50419
Ocak 2025’te satın aldığım Vaillant Ecoprint kombim, daha bir yıllık ürün o...lmasına rağmen 29.03.2026 tarihinde f89 hatası vererek çalışmayı durdurdu.
1
Aylarca Süreçte Çözülmeyen Sıcak Su Sorunu Ve Kombi Değişimi Talebi
30 Mart 00:33472
Vaillant kombimle ilgili 2025 Aralık ayından bu yana sıcak su sorunu yaşıyorum. Sıcak su ya çok az akıyor ya da hiç akmı...yor ve bu durum aylardır düzelmedi. Bu süre içinde yetkili servis 3 kez eve geldi, 2 defa eşanjör değişimi yapıldı, 1 kez de temizlik işlemi uygulandı ancak hiçbirinde kalıcı bir
Tekrarlayan F28 Hatası, Isınma Ve Sıcak Su Kesintisi Ve Garanti Dışı Servis Ücretleriyle Mağduriyet
22 Mart 20:281.234
Vaillant marka ecotec İntrö model kombim yaklaşık 4 aydır düzenli aralıklarla f28 hata kodu veriyor. Birkaç ayda bir ayn...ı arıza tekrarlandığı için hem ısınma hem de sıcak su konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza meydana geldiğinde kombi tamamen çalışmayı durduruyor, ev ısınmıyor ve sıcak su hi
1
Garanti Kapsamındaki Su Isıtıcılarında Haksız Ücret Talebi Ve Teslimat Gecikmesi
9 Mart 23:17561
Sakarya Sapanca’da bulunan işletmemizde kullandığımız 7 adet Vaillant ani su ısıtıcısı arıza yaptığı için yaklaşık 4 ay ...önce yetkili servisi çağırdık. Ürünler garantili olmasına rağmen servis, bizden 14.000 TL ücret talep etti. Ayrıca cihazlardan birini “tamir edeceğiz” diyerek yanlarına aldılar. O
İade Edilecek 2.954 TL Ücretin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
24 Şubat 20:16351
İstanbul Pendik’teki Vaillant yetkili servisi, yaklaşık 10 yıllık Turbo Tec model kombimde yaşadığım ısıtma sorunu için ...geldi. Kombiye bakım ücreti olarak 2.954 TL alındı, ancak bakım yapılsa da sorunun çözülemeyeceği, bu nedenle bakıma gerek olmadığı, herhangi bir işlem yapılmayacağı ve ödediğim üc
1
Vaillant Aynı Arıza İçin Tekrar Servis Ücreti Talebi ve Saygısız Üslup
20 Şubat 16:16655
Vaillant marka kombimizde meydana gelen arıza nedeniyle yaklaşık 12 gün önce yetkili servis kaydı oluşturduk. Yetkili se...rvis adresimize geldi ve yapılan işlem sonrasında tarafımızdan servis ücreti tahsil edildi. Ancak servis personeli, gerekli teknik incelemeleri eksiksiz şekilde gerçekleştirmeden v
Servisin Belirsiz Teşhisi Ve Aşırı Ücret Talebi
12 Şubat 20:37636
Vaillant Ecofit Start kombim 06.02.2026 tarihinden beri ateşleme yapıp yaklaşık 1 saniye sonra ateşlemeyi kesiyor ve cih...az normal şekilde çalışmıyor. Sürekli aynı sorunu yaşadığım için yetkili servisle iletişime geçtim. Servis eve gelip cihaza baktı ancak herhangi bir işlem yapmadan, net bir teşhis
Güvenlik Riski Yaratan Patlamalı Vaillant Kombi Değişimi Talebi
1 Şubat 20:471.442
Vaillant marka VUW 18/24 AS/1 - 1 (H‑TR) Ecotec İntrö R6 kombiyi Antalya Muratpaşa’daki adresimizde Kasım 2025’te ilk de...fa kullanmaya başladık. Cihazı çalıştırdığımız ilk andan itibaren, günde 6–7 defa kombi dolabının kapaklarını hareket ettirecek kadar kuvvetli ve yüksek sesli patlamalar yaşandı. B
Vaillant VR 940f Modülünün VRT 380f Termostatla Uyumsuz Olduğu İddiası Ve Kullanılamaz Durum
21 Ocak 03:46773
"Şikayetim yaklaşık 10 ay sonra çözüldü."
Ücretsiz Olması Gereken Servis Ücreti Tahsil Edildi Ve İadesi Yapılmadı
14 Ocak 23:151.154
Vaillant marka yaklaşık 20 yıllık kombimizin arızalanması üzerine 11.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 20....12.2025 tarihine servis randevusu oluşturduk. Gebze / Kocaeli’deki adresimize gelen tekniker, kombinin ana kartında arıza olduğunu, değişiminin ortalama 15.000 TL tutacağını söyled
1
Vaillant Servis Hatası Nedeniyle Kış Ortasında Sıcak Su Kesintisi
13 Ocak 17:41868
Vaillant marka vuw TR 376/3-5 model kombimizi kullanırken ayın başında evimizde sıcak su tamamen kesildi ve kombiyi kapa...tmak zorunda kaldık. Kombi ekranında f91 ve f13 hata kodları görülüyordu. Durumu Vaillant teknik servisine bildirdik ve 3 Ocak 2026’da gelen N***** Bey bakım yaptı, bazı boruları s
5
Çözüldü
Vaillant Kombinin Arızası Ve 9 Gün Süren Isıtma Sorunu
9 Ocak 23:281.416
"Eve gelip soruna çözüm odaklı yaklaşan teknik eleman İ*** beye teşekkür ediyorum. Sitemim Vaillant merkezine randevu günlerin çok uzun lütfen işi bilen liyakatli elemanlara sahip çıkın. Marka değerini düşürmeyin, telefon la irtibat kuran merkez çalışanlarına da teşekkürler ❤️💙"
Marka Profili
Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Servis geliş saatini ‘’Servis Zamanı Sorgulama’’ menüsünden veya 0850 222 2 888 erişim numarasından yapabilirsiniz.
Vaillant Hakkında
Vaillant; 1874 yılında Johann Vaillant tarafından Remscheid Almanya’da kurulmuştur. Kurulduğu o tarihten bu yana ısıtma ve havalandırma sektöründe öncü olarak faaliyetlerini sürdüren marka, 1992 yılından beri de Türkiye’de faaliyet göstermektedir. Vaillant Türkiye, tümüyle yabancı sermaye ile kurulmuştur. Vaillant Türkiye, merkezi Remscheid / Almanya’da bulunan Vaillant Grup şirketinin %100 iştirakli bir yan kuruluşu olarak faaliyet göstermektedir. Vaillant, ısıtma ve havalandırma teknolojisi denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Bu alanda uluslararası pazarda liderliğini koruyan marka; müşterilerine dünya çapında, ağırlıklı olarak yenilenebilir enerji kaynaklı ve çevre dostu ısıtma ve havalandırma sistemleri sunmaktadır. Kapsamlı bir ürün ve servis portföyüne sahip olan Vaillant, en yüksek seviyede müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışmalarını sürdürmektedir. Vaillant markası, Vaillant kombi ve diğer ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan Vaillant kombi yorumlarını ve daha fazlasını inceleyebilirsiniz.
Vaillant Ürün Portföyü Hakkında
Isıtma ve havalandırma teknolojisi alanında birbirinden başarılı ürünler piyasaya sunan Vaillant, geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. Vaillant kombi markanın en bilinen ve en çok kullanılan ürünüdür. Vaillant tam yoğuşmalı ve yoğuşmasız kombiler, farklı özellik ve farklı fiyat seçenekleriyle beğeninize sunulmaktadır. Bunun yanı sıra Vaillant ürün portföyünde; kazanlar, boylerler, güneş enerji sistemleri, ısı pompası sistemleri, otomatik kontrol cihazları, radyatörler ve termostatik vana, şofbenler, elektrikli ısıtma cihazları, klimalar ve merkezi klima sistemleri yer almaktadır. İklimlendirme sektöründe 150 yılı aşkın süredir yer alan Vaillant, verimli ve çevre dostu ürünleri ile evlere konfor sunmaktadır. Yeni bir kombi almak ya da kombinizi değiştirmek istediğinizde seçiminizi Vaillant kombilerden yana yaparak kalite ve performans verimliliği ile tanışabilirsiniz. 60’tan fazla ülkede 30 milyonu aşkın eve giren kombinin mucidi Valliant, ayrıca çok az yakan kombiyi de icat etmiştir. Valliant yoğuşmalı kombi modellerinden dilediğinizi seçerek cebinizi de rahat ettirebilirsiniz. Eğer daha önce Vaillant markalı kombi kullanmadıysanız; sayfamızda yer alan Vaillant kombi kullanıcı yorumlarını inceleyerek markanın kombileriyle ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.
Valliant İletişim Kanalları Nelerdir?
Vaillant kombiler ve Vaillant markalı diğer ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak, aklınıza takılan konularda bilgi almak ya da Vaillant yetkili servis randevusu için Vaillant iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Vaillant iletişim kanalları arasında; Vaillant müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da Vaillant ofislerini ziyaret etme seçenekler yer almaktadır. Vaillant markalı ürünler ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda yayınlayabilirsiniz. Burada paylaştığınız yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.