ecoTec intro 18/24 Kw kombi servisi

İzmir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 yıl önce Vaillant Ecotec kombi satın aldım. Cihazı yoğun kullanmıyorum; ancak sıcak suyu açtığımda peteklerin de ısındığını fark ettim. Yetkili servisi çağırdığımda, üç yollu vana arızası olduğu, parçanın değişmesi gerektiği ve servis ücreti hariç 6.000 TL, top...

İstanbul Beykoz’da kullandığım Vaillant vuw 18/24 as/1-1 (H-TR) ecotec İntrö kombimle ilgili yaşadığım ciddi sorunu paylaşmak istiyorum. Ekim ayından beri kombi çok patlamalı şekilde çalışıyor, evim ahşap olduğu için bu patlamalar aşırı titreşim yapıyor ve bu sebeple kombiyi çalıştırmaya korkar hale...

Vaillant marka kombimi Bursa Vaillant bayisinden satın aldım. İlk kullanımda kombide su kaçağı olduğunu fark ettim ve hemen yetkili servisi çağırdım. Servis, kombinin kullanıldığı gerekçesiyle garanti kapsamında işlem yapmayı reddetti. Satın aldığım bayi ise hatayı kabul etmiyor, ancak kombinin fabr...

Vaillant'tan üç adet kombi aldım: Anneme, kendime ve kardeşime. Üçümüz de aynı apartmanda oturuyoruz. Annemin kombisi, aldığımız günden beri ilk çalışırken patlamalı bir ses çıkarıyor ve bu ses korkutuyor. Sonra tekrar çalışırken 'güm' diye patlıyor. Öyle bir patlama yapıyor ki evin camları sallanıy...

Vaillant intro 18/24 model kombi taktırdım ve ilk defa müşteriniz oldum. 19.08.2025 tarihinde altyapı ve tesisat işlemleri tamamlandı, ardından proje çizimi ve onayı da hızlıca yapıldı. Aksa Gaz yetkilileri cuma günü kontrol yapıp gazı açtı. Ancak Vaillant servisi için 23.08.2025 tarihine randevu ol...

2022 yılında evime aldığım Vaillant kombinin arızası için genel merkezi aradığımda, servis yönlendirmek yerine bakım sözleşmesi satmak için nakit ödeme alındı ve ayrıca servis ücreti ödemeyeceğim beyan edildi. Gelen yetkili servis, arıza yapılmadan bakım yapamayacağını, parça getirmesi gerektiğini s...

5 ay önce devreye alınan Vaillant Vuw18/24 kombimden ateşleme sırasında patlayacakmış gibi ses çıkmaktadır. Müşteri hizmetleri, ilk servis talebimde servis göndermiş fakat servis bu sesi normal bulmuş, yüksek derecede (45 derece) kullandığımı söyleyip dereceyi düşürmemi önermiştir. Tekrar farklı bir...

Vaillant kombi taktırdım. Eve 1.5 ay önce ilk başta bir şey yoktu, sonraki günlerde kombide patlama sesi ve bacasından sürekli su atması defalarca yaşadık. Aradık, sağ olsunlar montaj servisi çok yardımcı oldular, lakin problem bitmedi. Patlama sesi, kombinin şişip esnemesi çoğaldı. Yetkili servisle...

Vaillant kombi aldım, 2 ay önce sıfır aldım. Ürünün kurulumunu yaptılar, sonra kombinin içinden ses gelmeye başladı. Servisi aradım, geldiler, sorunun bacadan kaynaklı olduğunu söylediler. Kurulum yapan firma geldi, bacadan sorun yok diyor. Bu sorun halen devam etmektedir. Bu sorunun giderilmesi içi...

Vaillant kombi 18/24 yakın zamanda aldım ve ürünün oda termostatı yoktu. Doğal gaz firmasından kaynaklı olduğu halde yine de açılışı yaptılar ve termostatı gelince bağlarız dediler. Sağ olsun, mağdur olmamamız için Vaillant servisi bu konuda yardımcı oldu. Sonra termostat geldi. Ben de aradım, arkad...

Vaillant kombimi 6 ay önce aldım. 2 yıllık garantisi olduğu halde duş alırken birden kaynar su geldi. Arkasından birden soğuk su geldi. Bir daha da sıcak su akmadı. Bir baktım kombi çalışmıyor. Servisi aradım, 3 gün sonra geldiler. Kart yanmış. Şimşek çakınca kombi kartı yanar dedi. İyi de havada g...

Beş gün boyunca kombi servisi bekliyoruz. Pazartesi gününe servis yazılıyor. 4 daire gün boyu evde bekliyoruz ne arayan ne gelen var. Arıyoruz 19 21 arası oradayız diyorlar yine aynı ne gelen ne arayan. Arıyoruz telefonlara bakmıyorlar. Genel merkezi arıyoruz yarın diyorlar. Bu kadar ciddiyetsizlik ...

26.03.2024 tarihinde "Vaillant" şirketinden doğal gaz için kombi satın aldık. Aldığımız gün ayrıca garanti ve bakım sözleşmesi de imzalandık. Yaklaşık bir buçuk ay sonra eşanjör parçasında bir arıza tespit edildi ve bunun üzerine servis gelip değişimini sağladı. Ve tekrar bir buçuk ay sonra aynı sor...

Ben Vaillant kombi merkezin yönlendirmesi ile ACF Mühendislik yetkili servisi yeni sıfır kombi taktırdım. Diğer yetkili servisler ve kendileri 34.500 TL anahtar teslim olan işten 41.500 TL aldılar. Defalarca Vaillant'ı aramama rağmen yardımcı olmadılar ve bana serbest ticaret dediler. Böyle bir şey ...