to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant marka kombime 2029 yılına kadar garanti uzatımı yaptırdım. Cihazın gösterge paneline ulaşmak için açılan küçük bir kapak var; basitçe açıp kapama sırasında bu kapak kırıldı. Aynı sorun daha önce de yaşanmıştı ve o zaman yetkili servis gelip bu parçayı garanti kapsamında ücretsiz olarak deği...
Vaillant markasına güvenerek Eco Fit Start model bir kombi satın aldım ve kombime her zaman özen gösterdim. 2024 yılının 3. ayında yaklaşık 2.500 TL c...
Vaillant Ecotec model kombi için ek garanti satın aldım. Satış sırasında bana 2 yıl ek garanti ve 1 bakım hakkı sunulacağı sözlü olarak iletildi. Ancak daha sonra elime ulaşan faturada sadece 1 yıl garanti yer aldığını fark ettim. Bu durumu yaklaşık iki aydan fazla süredir çözmeye çalışıyorum ve müş...
Yıllardır kombimde ateşleme ile ilgili arıza oluyor. Sıcak su gelmiyor. Mağdur oluyoruz. Servis gelip arızayı giderdiğini sanıyor ama tekrar tekrar aynı sorun devam ediyor. Aynı arızadan bir sürü arıza kaydı açtırıyoruz ama bir çözüm olmuyor. Aldığım ilk yıldan beri arıza yapıyor ve ek garantilerimi...
Sürekli olarak garantisini uzattığım Vaillant marka kombi son günlerde sürekli F01 hatası veriyor diye servisi aradım. Şimdiye kadar 2 kez garantisini uzattığım, kullanıcı kaynaklı arızalarda dahi garanti süresince hiçbir ücret talep edilmeyecek şeklinde bir taahhüt verdikleri için 1 kez daha uzattı...
2019 senesinde 2 adet Vaillant Ecofit Start kombi satın aldık. Aldığımız kombilerden bir tanesi 1 yıl dolduğunda arıza vermeye başladı. Eşanjör, üç yollu vana ve benzeri parçalar değişti ancak sorun bir türlü çözülmedi. Kombinin kronik arızalı olduğunu anladık ve fabrika garantisi bitmiş, 1 ay geçmi...
Ek garanti hizmeti ve sıcak su sorunu. Ek garanti satın aldım. Ancak bugüne kadar garanti kapsamında değişen sıcak su eşanjörü artık garanti kapsamına girmiyor deniliyor. 50 gündür evimde sıcak su bulunmuyor. Şimdiye kadar neden bu parça değiştiğini sorguluyorum.
"Şikayet var üzerinden mesajım yayınlandıktan sonra müşteri hizmetleri temasa geçti ve servis yönlendirildi. Şu an için problem çözüldü. Müşteri hizmetleri ne buradan teşekkürler ederim. Umarım bir daha bir başka problem ile ilgili şikayette bulunmak zorunda kalmam."
Kullanmış olduğum kombi 2029 yılına Katar garanti kapsamındadır. Kombinin banyo suyunda ateşleme sorunu olması üzerine müşteri temsilcisi aracılığıyla servis talep ettim. Hem arızanın giderilmesi hem de genel bakım amaçlı servis geldi ancak daha önce sadece sıcak su esnasında arıza veren kombi artık...
Vaillant marka kombi aldık. Bakım konusu da arıza konusu kadar önemli olduğundan dikkat ettiğim bir husustur. Kombi bakımlarını düzenli olarak yaptırıyorum. Kombi ile birlikte ek garanti de satın aldım. Garanti uzatma ile birlikte bakım hakkı da kazanacağım söylendi. Zaten garanti uzatmayı tercih et...
Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.