to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Harcamama Kampanya Taksiti Uygulanmadı, Mağduriyet Yaşadım
Albaraka Türk kredi kartım ile 19 Ağustos’ta bir sağlık kuruluşunda 35.000₺ tutarında sağlık harcaması yaptım. Bankanızın sağlık harcamalarına 6 taksit kampanyası olmasına rağmen, işlemim tek çekim olarak gerçekleşti ve taksit yapılmadı. Kartımın son dört hanesi 0213’tür.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanyanın 2000 kişi ile sınırlı olduğu ve kaç kişinin katıldığının bilinmediği şeklinde bir yanıt aldım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirdiğime dair elimde belge ve ekran görüntüleri de mevcut. Bu kampanyayı ilk kez kullanmak istedim ve şartları sağladığıma inanıyorum.
İşlemime kampanya kapsamında 6 taksit uygulanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Albaraka kampanyalarında başarılı katılım yapmak şans işi. Bunun için Albaraka kredi kartlarını kullanırken çoğu bir şey beklemeyin